何謂ISO9001

　　“ISO"是“International Organization for Stan-dardization(國(guó)際标準化組織)”的簡稱。
　　ISO9001是被(bèi)全球認可的質量管理體系标準。ISO9001:2008是國(guó)際标準化組織融合現代管理學(xué)最新的理念精華，推出的最新質量管理體系标準，更加适用于各種(zhǒng)類型、各種(zhǒng)行業的組織。ISO9001:2008爲組織提供了一種(zhǒng)切實可行的的方法，以體系化模式來管理組織的質量活動，并將(jiāng)“以顧客爲中心”的理念貫穿到标準的每一元素中去，使産品或服務可持續地符合顧客的期望，從而擁有持續滿意的顧客。
　　獲得ISO9001證書是一種(zhǒng)被(bèi)認可的标志，有了這(zhè)張證書，組織無需向(xiàng)特定的顧客證明自己的質量管理能(néng)力。而且，其規則是一種(zhǒng)國(guó)際性的語言。

　　ISO9001:2008質量管理體系是建立于下列八個質量管理原則之上：
　　顧客爲關注焦點
　　領導作用
　　全員參與
　　過(guò)程方法
　　系統的管理方法
　　持續改進(jìn)
　　基于事(shì)實的決策方法
　　與供方互利關系
　　推行國(guó)際标準化管理，完成(chéng)管理上的國(guó)際接軌
　　提高市場競争力，以高品質的産品或服務來迎接
ISO9001效益

      國(guó)際市場的挑戰
　　提升組織形象，持續地滿足顧客要求，提高顧客忠誠度
　　提高組織的管理水平和工作效率，降低内部消耗，激勵員工士氣
　　規範各部門職責，變定性的人制爲定量的法制，提高效率
　　采取目标式管理，明确各部門的質量目标，規範工作流程
　　通過(guò)全員參與的過(guò)程，幫助組織的中高層人員理順管理思路
　　改善觀念，樹立“以顧客爲中心”的意識，提高個人工作質量
　　通過(guò)貫徹“基于事(shì)實的決策”思想，提高組織的新産品開(kāi)發(fā)成(chéng)功率，降低經(jīng)營風險

　　ISO9001:2008新修訂版爲全球的質量管理行業帶來了巨大的鼓舞與沖擊，革命性地一改ISO9000系列标準以往的基本概念，更提高了與環境管理體系标準ISO14000的兼容性，真正成(chéng)爲建立其他管理體系的基礎。