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渠道(dào)結構與管理體系
1.渠道(dào)環境分析
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2.制定渠道(dào)策略
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3.渠道(dào)設計
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宏觀環境:
- 人口、經(jīng)濟、社會(huì)、技術、政策/法律因素
中觀環境:
- 市場、顧客、競争者、特殊利益群體
微觀環境:
- 企業市場營銷、财務、人力資源、生産能(néng)力、企業形象等
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确定渠道(dào)在企業整體目标和營銷戰略中的地位與目标,并制定渠道(dào)各方面(miàn)的細分策略:
- 渠道(dào)設計策略
- 渠道(dào)成(chéng)員選擇策略
- 渠道(dào)成(chéng)員管理策略
- 渠道(dào)成(chéng)員評估策略
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渠道(dào)設計步驟:
- 設立并調整渠道(dào)目标
- 明确渠道(dào)任務
- 建立各類渠道(dào)結構
- 評估相關因素
- 選出最佳渠道(dào)結構
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4.渠道(dào)成(chéng)員選擇(提供選擇方法)
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5.渠道(dào)成(chéng)員管理
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6.渠道(dào)評估
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渠道(dào)成(chéng)員選擇:
- 确定渠道(dào)成(chéng)員選擇标準
- 尋找合适的渠道(dào)成(chéng)員
- 對(duì)照标準做出評估
- 确保入選成(chéng)員成(chéng)爲正式成(chéng)員
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渠道(dào)成(chéng)員管理内容:
- 渠道(dào)産品管理
- 渠道(dào)價格管理
- 渠道(dào)促銷管理
- 渠道(dào)物流管理
- 渠道(dào)成(chéng)員激勵
- 渠道(dào)成(chéng)員沖突管理
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渠道(dào)成(chéng)員審計是一種(zhǒng)定期的、全面(miàn)地評估渠道(dào)成(chéng)員的方法:
- 制定度量績效的評估标準
- 定期評估渠道(dào)成(chéng)員的績效
- 推薦正确的行動
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