一、課程大綱

(一)主管角色認知能(néng)力及地位和使命

·  新時期下主管面(miàn)臨的挑戰和機遇

·  主管應具備的基本功

·  主管的多角色轉換

案例分析：主管到底應該做什麼?

·  主管的使命感、價值觀

·  主管應有的工作態度

·  主管的具體職責、技能(néng)要求及基本能(néng)力

·  主管的職業化觀念的樹立

·  最受員工歡迎的主管   

·  主管要能(néng)幫助員工塑造責任

·  主管應該學會讓員工成(chéng)長

·  生產中，辦法總比問題多

·  生產中的速度與質量同樣重要

·  生產管理中，班組管理很重要部分

·  學會從員工心態，轉變成(chéng)為主管的心態

·  班組是生產任務的落實點

·  案例分析

(二)協作是主管職業的核心

·  忠誠是第一要素

·  個體因團隊而強大

·  學會欣賞你的員工

·  贊美是人性的渴望

·  善於員工士氣激勵

·  個人追求融入團隊目標

(三)現場管理要點

·  什麼是現場班組管理

·  現場管理應具備的意識和方法

·  班組的日常管理

·  現場管理的特點

·  現場的信息管理的技巧

·  現場設備日常點檢與保養

案例分析：設備為什麼會壞

·  物料管理要點

·  作業方法管理

·  現場的管理、現場的關鍵管理

·  現場異常把握與問題處理

·  班組工作重點

(四)主管如何對員工培育及工作指導

·  On-The-Job-Training (OJT)

·  主管的責任 - 工作教導

·  工作知識和責任知識的教導

·  員工培育形式與方法

·  培育前的準備

·  工作教導誤區

·  指導員工的技巧

·  多能(néng)工的訓練

·  員工培養的常見問題和對策

·  教道(dào)時間表和工作分解表的制作

·  正確的員工培育四階段法

·  工作就是培訓

·  員工如何吸收

·  指導的行動計劃

·  工作培育應有的理念

(五)現場管理的基礎6S管理

·  6S推行技法

·  如何正確使用6S工具

·  成(chéng)功推行6S的注意要領和有效技巧

·  現代6S活動的開展實戰指導

實例分享: 6S推行圖片展示

·  6S的昇華

(六)現場目視管理與看闆管理

·  全面(miàn)可視化管理

·  目視管理的內容與效果

·  目視管理工具的應用

·  徹底目視化管理的實施方法

圖片：著名企業現場與目視管理圖片

思考題：請結合工廠的實際,想一想工廠的 哪些方面(miàn)運用目視管理?

·  看闆管理與現場

·  看闆在不同企業現場中的應用

·  看闆制作和設計要點、技巧

·  穩健推進看闆管理

(七)如何有效的發掘與解決車間問題

·  發掘與解決問題是企業發展內在動力

·  面(miàn)對問題的心態

實例分享:VCD欣賞

·  認識和識別問題的根本原因

·  問題分析與解決正確之程序

·  現場的問題分析與解決技巧

·  基本分析工具

·  8D方法訓練  

案例：豐田公司解決問題的思維模式

(八)現場改善與效率提升

·  現場改善的基本規則

·  現場改善是成(chéng)本降低的基礎

·  改善給企業及個人帶來的影響

·  改善合理化四步驟

·  PDCA循環改善工具應用

·  現場常見七種浪費分析與改善

實例分享:VCD欣賞《有哪些浪費》

·  如何識別現場中的浪費

·  現場IE改善手法的學習和應用

·  班組精益生產的基本思想

·  改善的八字訣

·  工作效率提升

實例分享:現場改善的浪費

(九)有效溝通與現場人際關系管理

·  有效溝通對班組管理的重要性

·  有效溝通三行為 - 聽、問、說

·  如何有效表達、提問、傾聽

·  造成(chéng)溝通障礙的原因

·  身體語言：非文字語言之效果

·  現場人際關系處理

·  如何與上司相處

·  水平溝通

·  如何與下級溝通

·  溝通策略的分析運用

·  溝通的PAC理論

案例：下屬為什麼不聽你的話?

(十)成(chéng)本控制的方向(xiàng)

·  消減人工成(chéng)本

·  精簡組織重要原則

·  消除系統損耗

·  消減採購成(chéng)本

·  消減庫存成(chéng)本

·  消減質量成(chéng)本

·  消除企業的常見浪費

·  強化員工的成(chéng)本意識

·  把多餘的制度丟掉

案例：如何強化員工的成(chéng)本意識? 

(十一)   學習型班組團隊建設

·  什麼是好(hǎo)團隊

·  有效團隊的構成(chéng)要素

·  精於指導，讓不同年齡、層次的人員發揮工作潛能(néng)

·  有效團隊組建練習

·  何為學習型組織

·  班組的學習圈與修煉

·  打造學習型班組

·  我的未來不是夢！

(十二)   課程總結

·  課程回顧

·  學員談培訓感受，交流培訓心得

·  老師現場解答學員實際工作中的問題

二、上課時間：2019年9月20-21日                    地點：深圳  

課程費用：3280元/人（含資料費、專家演講費、會(huì)務費）住宿可統一安排，費用自理

培訓對(duì)象：生產主管、車間主任、班組長、督導員、線長等相關人員。

認證費用：中級證書1000元/人;高級證書1200元/人(參加認證考試的學(xué)員須交納此費用，不參加認證考試的學(xué)員無須交納)　報名回執

 三、報名回執