精益生産咨詢的客戶群十分龐大，其中不乏有新老客戶，許多客戶很可能(néng)在平時工作中對(duì)生産咨詢了解不多或者是一無所知，在需要精益生産咨詢有實力的公司的時候往往無措，這(zhè)個時候，清晰明了的咨詢流程顯得十分必要，可以最快速的爲客戶提供指導。

精益生産咨詢有實力的公司程序是指整個咨詢過(guò)程各個階段工作内容和方法及其相互關系，主要包括以下相互銜接的四個階段：接洽階段、預備咨詢階段、正式咨詢階段、方案實施階段。

接洽咨詢階段的主要任務是明确咨詢主體與客體雙方的合作意向(xiàng)，在初步接洽後(hòu)，咨詢客體會(huì)深入研究，然後(hòu)做出回複，最後(hòu)主體決定是否繼續商談。預備咨詢階段主要是通過(guò)快速、全面(miàn)的預備調查，了解客戶的關鍵問題，最後(hòu)共同确定咨詢課題，并簽署咨詢協議。正是咨詢階段的任務是要通過(guò)深入調查分析，判斷各課題涉及的所有領域的問題及原因，并制定出系統話的可改善方案，并在方案實施前做好(hǎo)綜合考慮方案實施可能(néng)遇到的問題，爲此打好(hǎo)思想基礎和組織基礎。最後(hòu)也是最重要的階段，方案實施階段，精益生産咨詢客體將(jiāng)幫助客戶企業逐步落實，實施改善方案，使整個咨詢工作産生實效，爲客戶企業帶來相應的利潤成(chéng)效，這(zhè)不僅是客戶企業的利潤，也是精益生産咨詢的意義所在。

落實好(hǎo)前面(miàn)四大主要程序之後(hòu)，精益生産咨詢公司的工作并沒(méi)有就此結束，因爲後(hòu)期還(hái)涉及到客戶企業長(cháng)久的運營狀況和後(hòu)續一系列的客戶反饋等方面(miàn)的問題，隻有最好(hǎo)了這(zhè)些所有的方面(miàn)，生産咨詢的工作才算完結。清晰的客戶服務流程以及良好(hǎo)的後(hòu)期工作處理使精益生産咨詢赢得良好(hǎo)信譽。