課程介紹

課程對(duì)象： 總經(jīng)理、産品（線）總監、産品（線）經(jīng)理、産品管理部部長(cháng)、總工、研發(fā)/技術總監、市場總監/經(jīng)理、銷售經(jīng)理、資深研發(fā)工程師等。

課程背景
我們在爲國(guó)内很多科技企業服務的過(guò)程中，發(fā)現企業中普遍存在如下問題：
1. 産品開(kāi)發(fā)閉門造車，隻關注技術，不關注客戶，研發(fā)從早忙到晚，産品開(kāi)發(fā)的不少，但賺錢的産品屈指可數
2. 産品開(kāi)發(fā)出來才找客戶、找賣點，銷售人員報怨我們的産品從娘胎中出來就躺在擔架上，産品沒(méi)有優勢，也不知道(dào)競争對(duì)手産品的弱點，但我們産品的弱點往往被(bèi)對(duì)手抓住
3. 幾乎沒(méi)有産品路标的規劃，有規劃也主要是技術驅動，客戶需求到不了規劃人員手中，公司神經(jīng)末梢與大腦失去聯系
4. 了解市場的不懂技術，懂技術的不了解市場，不知道(dào)需求應該誰負責，缺少完備的需求收集、彙總、分析機制
5. 把銷售驅動誤以爲是市場驅動，銷售人員反饋的需求往往是短期行爲、而且很個性化，研發(fā)總是被(bèi)這(zhè)些短平快的個性化需求驅動的團團轉，還(hái)被(bèi)老闆罵“你們這(zhè)幫笨蛋，怎麼(me)搞不出幾個拳頭産品出來？”……

當一個企業從單一産品線向(xiàng)多産品線跨越的時候，必須突破的一個瓶頸就是公司産品經(jīng)理的培養，因爲産品經(jīng)理是公司價值鏈中最重要的一個環節，是直接面(miàn)向(xiàng)客戶、帶領團隊創造價值的領軍人物，因此産品經(jīng)理個人及其所率領的團隊的能(néng)力往往決定了該産品在市場上的競争力。然而，很多發(fā)展中的企業在構建産品管理體系和培養産品經(jīng)理的過(guò)程中卻面(miàn)臨很多困惑，比如：
1. 産品經(jīng)理該如何定位？其職責是什麼(me)？
2. 産品經(jīng)理需要具備什麼(me)樣(yàng)的能(néng)力？如何培養？
3. 如何與客戶有效溝通，從而發(fā)掘客戶的隐性需求？
4. 如何從大量的需求信息中提煉出核心的客戶需求？
5. 如何策劃有競争力的差異化産品？
6. 如何确保策劃的核心需求在開(kāi)發(fā)過(guò)程中被(bèi)充分實現？
7. 如何把新産品成(chéng)功的推向(xiàng)市場？
8. 如何避免産品經(jīng)理淪落成(chéng)“問題經(jīng)理”？
9. 如何實現産品經(jīng)理從“單挑”模式向(xiàng)“打群架”模式的轉變？
10. 如何構建适合産品經(jīng)理成(chéng)長(cháng)的優良土壤？
……
基于以上典型問題，我們結合近千場的培訓和上百個IPD變革咨詢案例，并不斷總結，從而推出該課程，案例、模闆、經(jīng)驗、教訓、學(xué)員分享等貫穿全

課程收益
1. 了解産品經(jīng)理産生的背景、時機
2. 了解不同時期、不同行業的産品經(jīng)理定位、職責、素質、能(néng)力要求
3. 理解産品經(jīng)理、項目經(jīng)理、市場經(jīng)理的關鍵區别以及相應的組織運作
4. 理解産品經(jīng)理的核心能(néng)力是如何折騰出來的
5. 掌握如何才能(néng)持續策劃出有競争力的産品的方法
6. 掌握産品經(jīng)理如何有效的監管産品開(kāi)發(fā)過(guò)程而不需要過(guò)度陷入的方法
7. 掌握新産品上市管理的方法，确保營銷團隊順利接手新産品的銷售
8. 掌握産品生命周期管理的基本方法和決策機制，把脈産品的退市時機
9. 了解業界如何培養産品經(jīng)理的方法
10. 分享講師上百個多個咨詢項目的産品管理和産品經(jīng)理隊伍建設的案例資料（流程、制度、模闆、樣(yàng)例……）

課程大綱
一、 得産品經(jīng)理者得天下，時代呼喚産品經(jīng)理
1. 企業經(jīng)營環境的新變化和新要求
2. 成(chéng)功的産品經(jīng)理給公司帶來的收益
3. 小組案例研讨：成(chéng)長(cháng)的煩惱
4. 産品經(jīng)理在産品管理工作中經(jīng)常陷入的管理誤區分析
二、 在其位，謀其政，擔其責——卓越産品經(jīng)理的角色定位、職責與能(néng)力要求
1. 産品經(jīng)理是誰？
2. 産品經(jīng)理的定位可能(néng)的選擇
1）. 産品全生命周期的管理（産品/産品線經(jīng)理，産品/産品線總監）
2）. 産品策劃（産品策劃經(jīng)理）
3）. 産品開(kāi)發(fā)（産品開(kāi)發(fā)經(jīng)理）
4）. 産品推廣（産品行銷/推廣經(jīng)理與産品維護經(jīng)理）
3. 小組案例研讨：産品經(jīng)理與研發(fā)項目經(jīng)理職責有何不同？
4. 産品經(jīng)理與研發(fā)項目經(jīng)理如何分工與協作？
5. 産品經(jīng)理的管理職責與産品經(jīng)理業務活動細分模型分享
6. 卓越産品經(jīng)理的能(néng)力素質要求與任職資格标準
 模闆分享：産品經(jīng)理素質模型及任職資格标準
7. 産品管理業務框架分享
1）. 産品戰略管理
2）. 産品規劃管理
3）. 市場需求管理
4）. 産品開(kāi)發(fā)管理
5）. 技術開(kāi)發(fā)管理
6）. 研發(fā)項目管理
7）. 産品運營管理
8）. 産品運作支撐體系（流程、組織、IT）
 模闆分享：産品經(jīng)理工作手冊
8. 常用的産品經(jīng)理培養方法
 崗位輪換、自我批判、導師制、參加學(xué)習
 資源池集中培養
9. 小組案例研讨：結合業界最佳實踐，采用畫像工具，爲卓越産品經(jīng)理畫個像；（包括正确的角色定位、應具備哪些優秀素質和能(néng)力？
三、 産品經(jīng)理的核心業務之一：市場需求管理與産品路标規劃
1. 端到端市場需求管理，保證爲研發(fā)創新提供高質量需求
1) 需求管理在産品創新體系的定位
2) 企業産品創新實踐中需求管理的真實現狀解讀
3) 什麼(me)是産品包？什麼(me)是産品包需求？
4) 市場需求（MR）、産品需求（PR）、設計需求（DR）的關系
5) 端到端市場需求管理流程的分享
6) 市場需求的收集
 需求收集渠道(dào)：外部渠道(dào)與内部渠道(dào)
 需求收集需要注意的問題
 需求收集的十四種(zhǒng)方法（原型法、客戶訪談、現場觀察、客戶決策委員會(huì)、用戶大會(huì)、客戶簡報、高層拜訪、标杆學(xué)習、Beta測試、産品試用、現場支持、支持熱線、行業會(huì)議、客戶滿意度調查）
 模闆分享：原始需求模闆
7) 市場需求分析
 市場需求的$APPEALS模型
 确定産品的競争要素、尋找競争對(duì)手
 客戶需求分析、排序，尋找客戶的興奮點（BSA）
 需求價值曲線分析工具
 與競争對(duì)手的産品進(jìn)行比較，找出優勢、劣勢
 基于競争分析的需求調整、差異化策略
 市場需求規格書的形成(chéng)
 模闆分享：《市場需求管理流程與模闆》
 模闆分享：《市場需求管理制度》
2. 案例實戰演練與小組分析：各小組基于選擇的産品，運用$APPEALS和KANO工具，進(jìn)行客戶需求收集與需求優先級排序；

2. 沒(méi)有遠慮，必有近憂——産品路标規劃的價值定位分析
3. 産品路标規劃指南——MM市場管理流程講解
4. 市場洞察
1) 市場、細分市場、産品、産品線之間的關系分析
2) 洞察市場之“五看”
3) PEST工具
4) SWOT分析
5) 如何繪制市場地圖？
6) 案例實戰演練與小組分析：各小組基于選擇的産品，進(jìn)行宏觀市場洞察，繪制市場地圖，尋找各自潛在的業務發(fā)展機會(huì)；
5. 市場細分
1) 爲什麼(me)要細分市場？
2) 市場細分的八種(zhǒng)方法
3) 細分市場分類（按産品/領域、區域、行業）
4) 各細分市場容量、市場份額、銷售利潤率分析
5) 主流産品競争對(duì)手分析（$APPEALS）
6) 如何運用SPAN戰略定位矩陣與FAN工具進(jìn)行細分市場的選擇
7) 細分市場策略分析
 模闆分享：細分市場描述模闆
8) 案例實戰演練與小組分析：各小組運用市場細分的工具，對(duì)目前市場進(jìn)行細分，并運用SPAN矩陣确定優選的前三目标細分市場。

6. 目标細分市場的産品組合策略與業務規劃
1) 如何圍繞産品線經(jīng)營目标進(jìn)行細分市場的選擇
2) 如何運用波士頓矩陣進(jìn)行産品組合分析
3) 如何運用安索夫矩陣定義産品線擴張策略（産品線與市場擴張）
4) 如何圍繞每個細分市場客戶需求與競争對(duì)手進(jìn)行差異化的業務規劃
7. 産品路标規劃
1) 路标規劃的輸出（平台開(kāi)發(fā)計劃、産品開(kāi)發(fā)計劃、技術研究計劃、資源缺口計劃）
2) 産品路标規劃
 技術、平台、産品線、産品、解決方案的關系
 産品版本管理V/R/M（大版本、小版本、客戶定制）
 産品路标規劃決策與立項評審
 制定産品開(kāi)發(fā)任務書
 模闆分享：産品路标規劃流程
 模闆分享：産品路标規劃實戰案例模闆
 模闆分享：産品開(kāi)發(fā)任務書模闆
四、 産品經(jīng)理的核心業務之二：産品開(kāi)發(fā)管理
1. 産品開(kāi)發(fā)團隊的構成(chéng)
1）. 貫穿全流程的産品開(kāi)發(fā)團隊的構成(chéng)
2）. 産品開(kāi)發(fā)團隊成(chéng)員的角色構成(chéng)及相應職責
3）. 産品經(jīng)理如何保證産品開(kāi)發(fā)團隊高效運作
2. 産品開(kāi)發(fā)的結構化流程
1）. 結構化的産品開(kāi)發(fā)流程的特點
2）. 産品經(jīng)理在結構化産品開(kāi)發(fā)流程中如何推動工作
3）. 産品經(jīng)理在結構化流程的每個階段的工作重點
4）. 實例講解：某案例公司産品經(jīng)理在結構化流程中的重點活動
3. 産品開(kāi)發(fā)的過(guò)程的項目管理
1）. 産品經(jīng)理在如何監控整個項目的研發(fā)進(jìn)展
2）. 産品經(jīng)理如何協調與項目經(jīng)理之間的關系
3）. 産品開(kāi)發(fā)過(guò)程中的突發(fā)事(shì)件如何處理
4）. 實例講解：某案例公司産品經(jīng)理在項目管理中的控制點
4. 演練與問題讨論
五、 産品經(jīng)理的核心業務之三：産品上市
1. 産品經(jīng)理如何整體把控産品的上市節奏
2. 産品上市的策略：先“營”後(hòu)“銷”
1）. 如何理解營的工作
2）. 如何理解銷的工作
3）. 營和銷之間的關系
3. 新産品上市流程
1）. 新産品上市流程中各環節的主要活動
2）. 發(fā)布策略
3）. 發(fā)布準備
4）. 正式發(fā)布
5）. 發(fā)布計劃的執行與監控
4. 新産品上市的支撐體系
1）. 産品上市“一紙禅”
2）. 産品的命名管理
3）. 産品的外部測試（投放市場測試的幾個階段）
4）. 産品的Beta測試、用戶早期試用和正式發(fā)布之間的關系
5）. 産品上市的效果評估
6）. 對(duì)産品上市中容易出現的問題産品經(jīng)理如何應對(duì)
7）. 新産品上市如何處理與老産品和其他關聯産品的關系
8）. 産品上市的“151”策略
9）. 模闆分享：新産品上市計劃模闆
六、 産品的幸福一生——産品生命周期管理
1. 什麼(me)是産品生命周期管理？
2. 産品生命周期管理的意義和價值是什麼(me)？
3. 産品生命周期管理的對(duì)象是什麼(me)？
4. 産品生命周期管理責任團隊與分工
5. 産品生命周期管理流程分享
6. 如何做好(hǎo)生命周期産品營銷績效、制造與質量表現、服務績效監控？
7. 如何做好(hǎo)産品質量問題管理？
8. 如何做好(hǎo)客戶小需求的快速響應與叠代？
9. 如何做好(hǎo)新老産品版本有序切換？如何做好(hǎo)老産品的退市管理？
10. 産品生命周期管理制度模闆分享
七、 如何管理好(hǎo)産品管理組織與團隊
1. 研發(fā)組織演進(jìn)曆程與各自優缺點分析
1）. 職能(néng)型組織
2）. 項目型組織
3）. 矩陣式組織
2. 産品管理團隊、研發(fā)項目團隊、職能(néng)部門團隊之間如何高效協同？
3. 業界最佳的團隊運作模式——核心項目小組
1）. 産品經(jīng)理的角色和職責
2）. 項目核心組成(chéng)員的角色和職責
3）. 項目擴展組成(chéng)員的角色和職責
4）. 職能(néng)部門經(jīng)理在産品開(kāi)發(fā)中的角色和職責、
4. 敢于做“魔鬼”，圍繞價值結果進(jìn)行團隊績效評價與獎金分配
5. 考核各個團隊KPI指标有哪些？
6. 如何客觀評價每個團隊成(chéng)員的價值貢獻？
7. 如何做好(hǎo)團隊績效評價和激勵？
8. 實例講解：研發(fā)項目獎勵規則模闆
八、 總結

講師介紹
張老師
研發(fā)管理|項目管理實戰派資深講師
IPD研發(fā)管理咨詢資深顧問
美國(guó)項目管理專家（PMP）
中國(guó)科學(xué)技術大學(xué)/浙江大學(xué)/武漢大學(xué)/山東大學(xué)研發(fā)管理特聘講師
瑞士富蘭克林大學(xué)EMBA
20年高科技企業研發(fā)項目管理實戰與研發(fā)創新管理培訓、咨詢豐富實戰經(jīng)驗。
曾任職國(guó)際EMS龍頭企業富士康科技集團CMMSG事(shì)業群，從事(shì)商用計算機系統的研發(fā)項目管理工作，先後(hòu)擔任過(guò)結構設計工程師、系統工程師、項目經(jīng)理、PMO經(jīng)理等職位。先後(hòu)與全球頂尖企業HP、IBM、SONY 等客戶深度合作，成(chéng)功完成(chéng)了LAKEPORT、COLUMBUS、HORIZONAL等系列産品的研發(fā)和成(chéng)功上市。
後(hòu)在國(guó)内某著名通信設備公司HW工作，擔任PDT項目經(jīng)理，負責交換産品線的新産品研發(fā)項目管理工作，成(chéng)功地將(jiāng)IPD集成(chéng)産品開(kāi)發(fā)流程與端到端研發(fā)項目管理體系在産品線試點并推行。同時，作爲項目核心組成(chéng)員與國(guó)際頂尖咨詢顧問（IBM顧問團隊）一道(dào)在研發(fā)系統推動公司級研發(fā)管理變革（IPD），并具體負責此研發(fā)管理變革在本部門的推動與具體實施工作。

後(hòu)加入深圳華成(chéng)企業研發(fā)管理咨詢公司，專注于爲廣大高科技企業提供研發(fā)創新管理體系培訓、咨詢和研發(fā)管理體系信息化規劃與實施咨詢服務。作爲項目經(jīng)理和核心顧問，成(chéng)功實施了包括美的集團、ATL新能(néng)源、CATL甯德時代、中聯重科、烽火通信、京信通信、長(cháng)城汽車、中車集團、TCL、國(guó)家電網、浪潮信息、冠宇電池、航天九院539研究所、天賜新材、瀚川智能(néng)、星星充電、佳都(dōu)科技、上海拓璞智能(néng)、中國(guó)重燃等上百個IPD咨詢項目。對(duì)标IPD（集成(chéng)産品開(kāi)發(fā)）研發(fā)管理和RDPM項目管理業界最佳管理模式，幫助企業建立了以市場和客戶爲中心的、系統、高效的端到端研發(fā)管理體系；并通過(guò)試點推行輔導，真正實現了IPD體系的“落地生根”，幫助客戶建立研發(fā)創新核心競争力；同時幫助企業培養和鍛煉了一批懂IPD的中高層管理者和産品經(jīng)理|研發(fā)項目經(jīng)理|交付項目經(jīng)理人才梯隊。

價格：4580元

咨詢電話:  18580623663，聯系人：姜明忠

郵    箱:   375033052@qq.com

網上查詢: 重慶騰聯魔石企業管理咨詢有限公司   http://www.cqjfy.cn