課程簡介
第一單元：管理者素質模型和角色認知
1.管理者背負的三個主要角色
2.三個核心角色對(duì)應的核心能(néng)力及行動需求
3.管理者應具備的核心能(néng)力
 模型、方法、工具
1.管理者年曆
2.管理者角色譜
3.領導力起(qǐ)源：溝通視窗
第二單元：管理者的影響力及團隊組建
1.氣場：管理者應該有的風範
2.品牌：管理者的個人品牌運營
3.表達：管理者的工作演講技巧
4.識人：與人相處先别看走眼
5.定點：認準人才的要素
6.募才：強人加入團隊的邏輯
 模型、方法、工具
1.反饋數據表
2.PREP 模型
3.金字塔法則
4.貝爾賓團隊角色
5.4D測試法
第三單元：有效輔導下屬與激勵員工
1.融合：幫助新人盡快融入團隊的技巧
2.發(fā)掘：用教練的方式激發(fā)員工潛力
3.引導：下屬的成(chéng)功才是管理者的成(chéng)功
4.診斷：員工業績不佳的根源所在？
5.進(jìn)化：讓團隊“自動”成(chéng)長(cháng)的秘訣
6.盤活：如何調動不同類型員工的積極性
7.培訓：正确培訓團隊的路徑
模型、方法、工具
1.關鍵時刻MOT
2.學(xué)習地圖
3.GROW模型
4.4C 提問法
5.員工指導矩陣
6.麥克米蘭成(chéng)就動機
7.培訓信息收集表
第四單元 從戰略層面(miàn)支持團隊發(fā)展
1.承啓：向(xiàng)上管理，向(xiàng)下賦能(néng)
2.搶籌：從公司爲團隊獲得發(fā)展支持的方法
3.雙赢：能(néng)夠資源整合才是高手
4.建網：職業經(jīng)理人需要爲團隊尋求空間
5.總結：中層的持續成(chéng)長(cháng)路徑
模型、方法、工具
1.OGSM工具
2.需求三角
3.互利點分析表
4.關系網模型
5.核心素質模型
第五單元 管理者如何高效分析與解決問題（沙盤）
1.理解：如何抓住問題本質？
2.描述：選擇解決問題的切入點
3.風暴：激發(fā)解決問題思路的方法工具
4.拆解：把問題拆解到元問題的方法
5.管控：如何紮實有效地推進(jìn)問題解決？
講師介紹
姜老師
10年+經(jīng)驗『實戰派』培訓專家
大型金融集團高級培訓總監
資深客戶服務顧問專家，『極緻客戶體驗』挑戰者
成(chéng)功爲108家企業打造『明星客服團隊』
情境體驗式培訓專家
世界500強企業『首席合作導師』
英國(guó)博贊思維導圖『認證管理師』
某大型制造企業常年管理顧問，期間成(chéng)功培養至少80名新晉管理者，實操經(jīng)驗豐富
全國(guó)授課1000+場，服務人數超10000+
先後(hòu)爲網易、中信資本、招商銀行、強生藥業等大型集團企業提供服務
專業領域
姜老師具備超過(guò)15年的企業管理及培訓經(jīng)驗。曾帶領數十人的銷售團隊，設計、組織、舉辦高端國(guó)際峰會(huì)、專業工作坊、專業公開(kāi)課培訓、企業内訓、咨詢項目等1000+場，服務人數超10000+。對(duì)管理工作中的團隊管理與激勵、流程優化、新客戶開(kāi)發(fā)、銷售技巧輔導、客戶服務與維護等關鍵環節有獨到的見解和實戰經(jīng)驗。曾任大型金融集團高級培訓總監，帶領培訓部門開(kāi)展培訓體系搭建、階梯人才培養計劃、管培生培養、移動學(xué)習運營、内部講師培養認證等工作。
課程特色
實戰性強，案例豐富前沿，大部分取自真實經(jīng)曆，幹貨滿滿。
情境體驗式教學(xué)模式，真實的場景模拟演練，問題現場還(hái)原，逐個擊破。
課前充分調研，根據學(xué)員特色，靈活調整，針對(duì)性強，絕不一個課件講天下。
輕松幽默、互動性強，配有學(xué)員提問與解答環節。
擅長(cháng)課程（可根據企業需求定制内訓）：
職場軟技能(néng)：
《掌控溝通力》
《引爆視覺力》
《職場新人生存指南》
《新晉主管難題訓練營》
銷售類：
《電銷成(chéng)長(cháng)日記》
客戶服務類：
《照亮客戶 – 卓越客戶服務》
《客戶投訴救火隊》
客戶案例

LexisNexis、TNT亞太、達能(néng)亞太、展訊通信、GKN中國(guó)、博斯特中國(guó)、氰特化學(xué)、HMD建築設計、唐納森中國(guó)、泰科電子、飛格物流、羅德公關、凱捷中國(guó)、炬力半導體、華新水泥、中信資本、中信集團高山别莊酒店、ClubMed、羅克韋爾柯林斯、網易、凱毅德汽車系統、輕輕家教、璐彩特化學(xué)、Autodesk、羅克韋爾柯林斯、廣州貴金屬交易中心、招商銀行、金賽藥業、強生藥業、中國(guó)郵政

價格：4800元

咨詢電話:  18580623663，聯系人：姜明忠

郵    箱:   375033052@qq.com

網上查詢: 重慶騰聯魔石企業管理咨詢有限公司   http://www.cqjfy.cn