課程背景:
科技型企業在新産品/新服務的研發(fā)和項目管理過(guò)程中面(miàn)臨著(zhe)如下一些長(cháng)期困惑的問題:
如何平衡市場競争的壓力和客戶多變的需求,快速將(jiāng)産品推向(xiàng)市場;
如何建立一個端到端的、真正“以客戶爲中心、以市場爲導向(xiàng)”的研發(fā)體系,快速響應市場需求;
産品開(kāi)發(fā)不隻是研發(fā)部門的事(shì)情,如何在研發(fā)過(guò)程中實現研發(fā)與市場、财務、生産、采購等相關職能(néng)部門協同工作;
産品的質量是設計出來的,且決定了70%的産品成(chéng)本,如何在研發(fā)過(guò)程構建質量和成(chéng)本,提高産品的競争力;
當前很多企業研發(fā)組織逐步轉爲矩陣式,該組織模式下一個人兩(liǎng)個主管聽誰的、怎麼(me)考核、項目經(jīng)理調不動其他部門資源、是否要給項目經(jīng)理考核權重,都(dōu)成(chéng)爲困擾研發(fā)管理者的難題
研發(fā)資源管理中的“會(huì)哭的孩子有奶吃”、一個人做多個項目資源沖突、公司優先級高的項目在每個部門卻無法保證資源優先、開(kāi)始了很多項目卻總是不能(néng)上市、立項評審會(huì)上爲何總是問題不斷
如何在保證産品質量的同時又要降低産品的研發(fā)費用和設計成(chéng)本;
如何在産品開(kāi)發(fā)的過(guò)程中積累技術和管理的經(jīng)驗,從制度上保證公司的成(chéng)功;
……
課程在總結大量中國(guó)企業從“作坊式”的研發(fā)模式向(xiàng)“産業化”研發(fā)模式轉變的過(guò)程中的成(chéng)功經(jīng)驗和失敗教訓的基礎上,提出一個有競争力的科學(xué)的研發(fā)管理體系,同時分享業界企業在研發(fā)管理變革過(guò)程中應該注意的風險,确保企業的研發(fā)管理變革能(néng)夠真正落地實施。
課程收益:
分享講師近百場研發(fā)管理培訓的專業經(jīng)驗,通過(guò)現場的互動幫助學(xué)員理清适合自己企業的研發(fā)管理思路
掌握業界最佳的研發(fā)管理模式與實踐,并總結如何與公司的規模相适應來建立研發(fā)管理體系
掌握研發(fā)管理的決策體系、組織體系、流程體系、項目管理體系等關鍵構成(chéng)要素
掌握科學(xué)的新産品開(kāi)發(fā)流程和研發(fā)項目管理操作方法
分享中國(guó)企業推行研發(fā)管理體系建設、優化、變革過(guò)程中的經(jīng)驗和教訓
分享講師40多個研發(fā)管理咨詢項目的案例資料(模闆、表格、樣(yàng)例……),幫助學(xué)員制定Action Plan,使得學(xué)員參訓後(hòu)回到自己的公司能(néng)夠很好(hǎo)實施研發(fā)管理體系的優化
課程大綱:
一、案例分析
二、産品開(kāi)發(fā)管理概述
1、企業價值鏈介紹(研發(fā)與市場、供應鏈、财務、人力資源、IT的關系)
2、研發(fā)管理體系框架和思想
3、業界優秀的研發(fā)管理思想對(duì)比(NPD、CMMI、ISO9000的關系)
4、什麼(me)是産品(産品與樣(yàng)品的區别)
5、什麼(me)是産品開(kāi)發(fā)
6、産品開(kāi)發(fā)、技術開(kāi)發(fā)、預研的區别(與基礎研究、發(fā)明、創新的區别)
7、流程管理與項目管理的關系與不同
8、新産品開(kāi)發(fā)流程與研發(fā)項目管理的關系
9、新産品開(kāi)發(fā)成(chéng)功與失敗因素分析
10、演練與問題讨論
三、産品開(kāi)發(fā)的組織與團隊
1、産品開(kāi)發(fā)組織存在的典型問題
2、典型的研發(fā)組織模式
3、成(chéng)功的産品開(kāi)發(fā)團隊具備的典型特征
4、跨部門的産品開(kāi)發(fā)團隊構成(chéng)及角色定位
a)核心小組組長(cháng)的角色和職責、技能(néng)、領導資格、知識、經(jīng)驗及實例講解
b)核心小組組長(cháng)的培養和任職資格管理及實例講解
c)核心小組成(chéng)員的角色和職責及實例講解
d)擴展小組組員的角色和職責及實例講解
e)職能(néng)部門經(jīng)理在産品開(kāi)發(fā)中的角色和職責及實例講解
5、矩陣式組織運作容易出現的問題和原因分析(一個人兩(liǎng)個主管聽誰的、怎麼(me)考核、項目經(jīng)理調不動其他部門資源、是否要給項目經(jīng)理考核權重)
6、跨部門的産品開(kāi)發(fā)團隊的彙報模式與考核機制
7、實例講解:業界公司跨部門的産品開(kāi)發(fā)團隊的組織運作
8、演練與問題讨論
四、産品開(kāi)發(fā)中的業務決策(公司高層對(duì)研發(fā)管理的具體操作)
1、企業在業務決策管理中存在的典型問題(“會(huì)哭的孩子有奶吃”、一個人做多個項目資源沖突、公司優先級高的項目在每個部門卻無法保證資源優先、開(kāi)始了很多項目卻總是不能(néng)上市、立項評審會(huì)上爲何總是問題不斷)
2、産品開(kāi)發(fā)中業務決策的意義
3、爲什麼(me)會(huì)有領導“該管的時候不管、不該管的時候亂管”
4、高層領導在産品開(kāi)發(fā)中扮演的角色(“殺貧濟富”、什麼(me)時候該管、怎麼(me)管)
5、業務決策團隊的角色構成(chéng)與職責定義
6、産品開(kāi)發(fā)中決策評審點的設置
7、各業務決策點的評審要素
8、産品開(kāi)發(fā)中業務決策支撐
9、業務計劃實例講解
10、項目任務書實例講解
11、項目管理辦公室(PMO)
12、如何建立高效的業務決策機制
13、實例講解:業界公司産品業務決策的實際操作
14、演練與問題讨論
五、産品開(kāi)發(fā)的結構化流程
1、什麼(me)産品開(kāi)發(fā)流程需要結構化
2、結構化的産品開(kāi)發(fā)流程所具備的特征
3、産品開(kāi)發(fā)流程如何結構化
a)結構化流程的層次劃分
b)業界的産品開(kāi)發(fā)流程架構示例
c)業界的産品開(kāi)發(fā)詳細流程示例
d)業界的産品開(kāi)發(fā)子流程示例
e)業界的産品開(kāi)發(fā)操作指導書、模闆、檢查表示例
4、産品開(kāi)發(fā)流程結構化過(guò)程中的常見問題分析
a) 結構化的時機
b)結構化的程度
c)結構化容易陷入兩(liǎng)個極端
d)結構化如何與企業實際情況相融合
5、結構化的産品開(kāi)發(fā)流程與研發(fā)項目管理的具體關系
項目管理活動在産品開(kāi)發(fā)流程中的映射
6、演練與問題讨論
六、研發(fā)項目計劃制定
1、進(jìn)度與資源計劃
a) 質量管理計劃
b) 風險管理計劃
2、進(jìn)度與資源計劃
a) 讨論:公司在研發(fā)項目計劃制定中存在的問題?
b)研發(fā)項目計劃的作用
c)研發(fā)項目計劃制定的流程
d)項目計劃制定的原則
e)項目計劃制定的要素
f)研發(fā)項目計劃的分級分層管理體系
g)研發(fā)項目計劃的制定的五個步驟
h)WBS介紹(作用、示例)
i)WBS分解的衡量标準
j)PBS、WBS、OBS、RBS之間的對(duì)應關系
k)五種(zhǒng)常見的估計方法
l)規模、工作量、工期估計
m)PERT圖的繪制
n)如何加快項目開(kāi)發(fā)進(jìn)度
關鍵路徑法
快速跟蹤法
o)演練與問題讨論
七、研發(fā)項目計劃控制
1、研發(fā)項目計劃控制中常見問題和解決辦法
2、項目的分層實施與分層監控
3、監控計劃
a)控點設置原則
b)監控計劃總攬圖
c)監控計劃一覽表
4、研發(fā)項目控制手段:項目報告
a) 項目報告種(zhǒng)類
b) 項目報告機制
5、研發(fā)項目控制手段:項目例會(huì)
a) 項目例會(huì)種(zhǒng)類
b) 例會(huì)議程和内容
6、研發(fā)項目控制手段:計劃變更控制
a) 變更控制流程
b) 計劃滾動刷新
7、研發(fā)項目控制手段:狀态轉移
8、研發(fā)項目控制手段:業務決策評審
9、研發(fā)項目控制手段:研發(fā)合同書管理
10、研發(fā)項目控制手段:項目審計
11、研發(fā)項目控制手段:項目風險管理
12、研發(fā)項目控制手段:項目度量管理
a) 産品級度量
b) 項目級度量
13、研發(fā)項目控制手段:技術評審
14、研發(fā)項目控制手段:需求跟蹤
15、研發(fā)項目控制手段:成(chéng)本控制
a) 成(chéng)本模型
b) 主要成(chéng)本構成(chéng)分析
c) 目标成(chéng)本
16、研發(fā)項目控制手段:QA狀态報告
17、研發(fā)項目控制手段:過(guò)程裁減
a) 裁減的原則
b) 裁減的責任主體
c) 裁減時機
18、研發(fā)項目控制手段:項目測試
19、研發(fā)項目控制手段:項目測評
a) 項目測評指标定義
b) 計劃測評
c) 計劃完成(chéng)率的計算
20、演練與問題讨論
八、研發(fā)績效管理概述
1、研發(fā)高層:述職管理
2、研發(fā)中層和團隊:BSC+KPI-中層和團隊都(dōu)有哪些考核指标
3、研發(fā)基層員工:PBC+PIP
4、考核結果的應用:
a. 什麼(me)樣(yàng)考核結果的人應該加薪?
b. 季度獎如何發(fā)?
c. 年終獎如何發(fā)?
九、如何成(chéng)功實施産品開(kāi)發(fā)管理體系的優化
1、如何根據企業的實際情況選擇産品開(kāi)發(fā)管理體系優化的三個模式(小改進(jìn)、優化、變革)
2、案例分析:某公司産品開(kāi)發(fā)流程變革失敗的案例研讨
3、變革失敗的八大原因分析
4、成(chéng)功實施變革的關鍵要素
5、企業如何實施變革管理
6、如何處理變革管理中人的問題
成(chéng)功實施管理變革的案例分享
講師介紹:
張現鋒老師
研發(fā)管理高級咨詢顧問
美國(guó)項目管理專家(PMP)
講師經(jīng)曆及專長(cháng):
張老師有著(zhe)6年高科技企業産品研發(fā)管理實踐,5年的研發(fā)管理咨詢經(jīng)曆。曾在某國(guó)際EMS龍頭企業工作兩(liǎng)年,從事(shì)商用/消費性産品的研發(fā)和研發(fā)項目管理的工作,先後(hòu)擔任過(guò)結構設計工程師、系統工程師、項目經(jīng)理等職位,期間有機會(huì)與全球頂尖知名企業IBM、HP、SONY、NEC、聯想等客戶長(cháng)期合作,成(chéng)功完成(chéng)了多個大型商用項目COLUMBUS、HORIZONAL、天驕等系列産品的研發(fā)和上市工作;後(hòu)加入HW工作4年,期間擔任過(guò)項目經(jīng)理,參與交換産品線的研發(fā)項目管理工作,成(chéng)功地將(jiāng)産品開(kāi)發(fā)的三級計劃體系在産品線推行。同時作爲核心組成(chéng)員與國(guó)際頂尖咨詢顧問(IBM顧問團隊)一道(dào)在研發(fā)系統推動公司級研發(fā)管理變革(IPD),并具體負責此研發(fā)管理變革在本職能(néng)部門的推動與具體實施工作。2006年加入國(guó)内專業的傑華研發(fā)管理咨詢公司,專業爲企業提供研發(fā)管理體系咨詢和培訓服務,借鑒業界成(chéng)功研發(fā)管理模式,幫助企業打造适合企業自身的、具有核心競争力的研發(fā)管理體系。
在五年多的研發(fā)管理咨詢項目中,曾作爲咨詢團隊項目經(jīng)理和核心組成(chéng)員,成(chéng)功完成(chéng)了多家高科技企業(涉及IT、家電、通信、軟件、安全等行業)咨詢項目,項目包括新産品開(kāi)發(fā)流程體系、研發(fā)項目管理體系、研發(fā)績效管理、産品管理和産品規劃、研發(fā)管理IT系統實施等方面(miàn)。
東莞某UPS電源股份公司IPD管理咨詢項目,全程參與企業研發(fā)現狀調研、産品開(kāi)發(fā)流程體系設計、組織體系設計、研發(fā)績效管理體系設計、PLM系統流程落地實施和優化工作,任項經(jīng)理;
某裝備制造技術公司IPD體系咨詢項目,主要包括産品開(kāi)發(fā)流程體系設計、研發(fā)項目管理體系優化、研發(fā)績效管理、CBB共享平台設計、研發(fā)管理平台軟件的實施等模塊,任項目經(jīng)理;
上海某高壓變頻器有限公司IPD體系咨詢項目,主要包括産品開(kāi)發(fā)流程體系設計、研發(fā)項目管理體系優化、研發(fā)績效管理模塊,任項目經(jīng)理;
深圳某家庭多媒體高科公司研發(fā)管理體系咨詢項目,全程參與了企業研發(fā)管理現狀調研、産品開(kāi)發(fā)流程體系設計、組織體系設計、職位任職資格設計、研發(fā)績效管理、研發(fā)項目管理IT系統規劃與實施,任項目組核心成(chéng)員。
深圳某通信技術公司(網絡優化、RF模塊、3G模塊/系統)研發(fā)管理體系咨詢項目(研發(fā)流程體系、研發(fā)項目管理體系、研發(fā)質量管理體系),任項目組成(chéng)員。
培訓客戶及培訓風格:
張老師曾培訓過(guò)多家企業,其中包括:深圳移動通信、上海艾帕電力電子、吉陽自動化、北京超思電子、上海電氣、TCL家庭網絡事(shì)業部、中國(guó)石化、招商銀行、西安西瑞電氣、蘇州金龍客車、國(guó)人通信、中國(guó)網通、江西電信、海南移動、展訊通信、華潤紡織集團、萬科、淘寶網、安圖生物、邁瑞醫療、科美生物、強生泰諾、三九制藥、三五互聯、中企動力、金升陽電源、宇通客車、陝西重汽、大衆汽車、濰柴動力、黃海客車、柳州五菱、福建安踏、李甯、神州數碼、中電華大、東軟集團、華碩電腦、榮事(shì)達、北方微電子、星網銳捷、交大龍山軟件、靈圖軟件、中軟國(guó)際、天碁科技、威睿電通、阿爾西公司、網禦神州、天地陽光、港航網絡、訊風光通信、瑞斯康達公司、上海澳佩、陝西烽火、同洲電子、天津光電公司、普天研究院、北大方正、方正阿帕比、華甯電子、天津中環電子、上海電信、天地陽光等上百家企業。
主講課程有:《研發(fā)項目管理》、《研發(fā)人員考核與激勵》、《研發(fā)質量管理》《産品需求管理》、《市場驅動産品開(kāi)發(fā)流程管理》《從技術走向(xiàng)管理》等課程。
參與翻譯研發(fā)管理專著有:《新産品開(kāi)發(fā)流程管理—以市場爲驅動》、《PDMA新産品開(kāi)發(fā)手冊》、《PDMA新産品開(kāi)發(fā)手冊—工具1&2》等,已全部出版發(fā)行;
張老師曾在全國(guó)各地多次舉辦産品開(kāi)發(fā)流程設計、研發(fā)項目管理、從技術走向(xiàng)管理、産品需求管理等公開(kāi)課,曾經(jīng)爲數十家企業提供了專業的研發(fā)管理培訓,并作爲項目核心成(chéng)員參與了近20個研發(fā)管理咨詢項目,涉及的行業包括通信、家電、計算機、安防等,項目範圍涉及産品需求管理和産品規劃、産品開(kāi)發(fā)流程體系、研發(fā)項目管理、研發(fā)績效管理等模塊體系,幫助這(zhè)些企業建立高效、完備的研發(fā)管理體系。同時,還(hái)長(cháng)期應高新技術産業協會(huì)、項目管理聯盟等單位的邀請,提供關于研發(fā)管理和産品創新方面(miàn)的各類研讨交流會(huì)、公開(kāi)課培訓等,受到來自不同行業的新老客戶的肯定和贊譽。
價格:4680元
咨詢電話: 18580623663,聯系人:姜明忠
郵 箱: 375033052@qq.com
網上查詢: 重慶騰聯魔石企業管理咨詢有限公司 http://www.cqjfy.cn