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大客戶銷售技巧與項目運作實務


發(fā)布時間:2023-01-07 15:19:08 發(fā)布者:管理員 浏覽量:

課程介紹

課程目的:
我們將(jiāng)在以下幾方面(miàn)得以提高
1、學(xué)會(huì)掌控項目的能(néng)力,提升成(chéng)功率
2、學(xué)會(huì)切入項目并且黏住項目
3、學(xué)會(huì)推進(jìn)和展開(kāi)項目運作,并步步爲營建立優勢,逐步形成(chéng)意向(xiàng)
4、分析,判斷,并制定策略
5、學(xué)會(huì)競争博弈分析,學(xué)會(huì)博弈分析工具
6、學(xué)會(huì)客戶意向(xiàng)分析法,鎖定意向(xiàng)并收獲招标
7、項目運作評價工具,及時了解項目運作好(hǎo)壞狀态
8、學(xué)會(huì)制定項目計劃,并學(xué)會(huì)結合博弈模型來把監控執行項目運作計劃
9、學(xué)會(huì)建構高層關系,在項目中立于不敗之地

課程大綱:
第一部分  項目運作—事(shì)關成(chéng)敗
項目運作可大大提高成(chéng)功率
本單元學(xué)習目标:從案例中學(xué)習和體驗項目運作
一、平民身份如何演繹5千萬的奧運項目!
一個成(chéng)功的運作,可以拿下世界級的項目
平凡的銷售經(jīng)理,竟然被(bèi)傳說是高幹子弟
二、一個2500萬項目的失敗案例
即使是大牌産品,也照樣(yàng)丢給一個小公司
運作過(guò)程的失敗,遭緻後(hòu)期招标全面(miàn)被(bèi)動
三、從案例中研究問題
高層關系缺失,客戶經(jīng)理是如何切入的?
借助什麼(me)找到客戶的興趣點的,是如何影響到決策層的?
與高層見面(miàn)的5分鍾有多大意義,在決策形成(chéng)機制中有什麼(me)重大意義?
在品牌,關系,資金,實力諸多方面(miàn)都(dōu)弱勢的情況下,是如何以弱勝強的。
描述這(zhè)個項目的決策形成(chéng)機制,并講一講最高層決策在這(zhè)裡(lǐ)面(miàn)起(qǐ)的作用
失敗案例中反映出項目監管的問題是什麼(me)?

第二部分 客戶選擇标準和态度
目的:拿下項目,首先要弄清楚客戶是如何選擇的,這(zhè)樣(yàng)才能(néng)知己知彼。
一、客戶的購買行爲原理
選擇标準概念和特點
态度到意向(xiàng)
案例:銷售汽車和找對(duì)象,爲什麼(me)都(dōu)這(zhè)麼(me)難?
二、探知内心深處的選擇标準
如何了解和分析才能(néng)掌握内心深處的真正的标準
創造标準
三、态度滿意
什麼(me)是滿意?滿意态度是如何形成(chéng)的?
滿意态度爲什麼(me)要确認,如何确認?
案例:爲什麼(me)我給客戶該講的都(dōu)講了,該做了也做了,就是無動于衷?
四、了解興趣點,切入項目
興趣點切入
黏住客戶,構建持續性的關系
了解興趣點的常見方法
權衡性問題的調研常見四種(zhǒng)方法
案例:利用自己的關鍵因素優勢成(chéng)功運作諸多國(guó)家級大項目。

第三部分   意向(xiàng)形成(chéng)機制
打靶先要看清自己的靶子,先學(xué)會(huì)客戶決策的核心邏輯
本單元學(xué)習目标:掌握意向(xiàng)形成(chéng)機制原理的作用
掌握決策鏈結構和相互作用過(guò)程,直至決策團隊如何形成(chéng)最後(hòu)決定的。
是提升“分析判斷能(néng)力”的理論基礎,競争博弈就能(néng)夠找到對(duì)策。
一、項目運作中看不透的困惑
一個名牌轎車的招标故事(shì)
二、意向(xiàng)在項目中的作用
招标要做到心中無标
三、意向(xiàng)形成(chéng)機制—-決策地圖DMI
從态度到意向(xiàng)形成(chéng),客戶選擇的科學(xué)
DMI表,客戶決策鏈以及客戶态度的相互作用—-意向(xiàng)形成(chéng)機制
BATT案例
四、問題和案例:利用工具分析項目
案例:客戶經(jīng)理項目運作糊裡(lǐ)糊塗,浪費資源和時間
案例:找不對(duì)人做不對(duì)事(shì)。結果受到挫折
案例:對(duì)客戶之間錯綜複雜的關系束手無策,動不動做錯事(shì)搞砸項目。

講師介紹:
蔣建業
華爲公司原企業網事(shì)業部南部大區經(jīng)理
華爲大學(xué)特聘講師
港灣公司廣東辦事(shì)處主任
港灣公司大企業系統部總經(jīng)理
上海廣茂達首席營銷官
上海雷士光藝總經(jīng)理
成(chéng)功銷售近10個億的業績
組織策劃近200個廣告促銷和宣傳活動
複旦大學(xué)經(jīng)濟學(xué)碩士,企業管理研究生
在國(guó)家權威刊物上發(fā)表多篇論文
國(guó)内第一個提出“大客戶銷售項目運作”方法的老師。(2005年就第一次提出)曾經(jīng)就“融渠道(dào)商的項目運作體系構建”,代表部門給任總彙報過(guò)工作。
上海銷能(néng)營銷咨詢公司首席培訓師
有二十幾年的企業管理、營銷管理、大客戶銷售、營銷培訓與營銷咨詢顧問實戰經(jīng)驗。
主要特色:
華爲項目運作的實踐進(jìn)行理論化總結
將(jiāng)華爲的實踐提煉出來,從實踐中來,再回到實踐中去,這(zhè)樣(yàng)才能(néng)真正讓客戶學(xué)到華爲銷售的銷售精髓。并能(néng)夠運用到學(xué)員自己的實踐中去
案例豐富多樣(yàng),典型且具有不同的學(xué)習價值
是從200個親曆的案例中精挑細選的,都(dōu)是實實在在的真實案例,案例挑選時還(hái)盡量使得每個案例能(néng)夠反應出不同的競争格局,并在教授核心原理的過(guò)程中,輔助學(xué)習。幫助學(xué)員學(xué)到真正的銷售運作原理,并用于未來指導自己的工作實踐。
客戶化教學(xué)
老師具備厚實的理論和實踐功力,可以根據客戶的需求,直接以客戶的案例來講解和讨論,這(zhè)樣(yàng)就更加能(néng)夠讓學(xué)員學(xué)到項目運作的核心科學(xué)的分析方法
“情景仿真模拟”獨特案例教學(xué)
“項目分析”是華爲銷售之珍貴方法,早期的華爲,每一周都(dōu)有周末分析會(huì),老師獨創性的將(jiāng)原來親曆的案例進(jìn)行“反向(xiàng)仿真模拟”,讓學(xué)員學(xué)會(huì)其方法。

主講課程:
《大客戶銷售技巧與項目運作實務》、《大客戶、工業品(b2b)項目型銷售技巧ABC》、《大客戶項目型銷售管理與控制》、《工業品大客戶型銷售的渠道(dào)體系構建與動力設計》、《工業品大客戶型市場的營銷管理與markting戰略》、《新産品上市與推廣》、《專業化産品銷售技巧訓練》、《市場調研操作實務訓練》、《營銷激勵體系的設計與運行》等,涉及營銷戰略、營銷體系、銷售管理、銷售技能(néng)等多個層面(miàn)。

服務客戶:

中興通迅,浪潮信息,鼎橋通訊,海信電器,科龍電器,明陽風電,烽火通訊,西頓照明,華海集團,中海運,三一重工,中國(guó)電信通服,神州數碼,盛路通訊,上海廣茂達,同洲電子,瑞士康達,中國(guó)移動,北京中檢,深信服等幾十家知名公司。

價格:5600元

咨詢電話:  18580623663,聯系人:姜明忠

    :   375033052@qq.com

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