課程介紹

培訓對(duì)象： 企業各層經(jīng)理、專業人士和項目經(jīng)理、部門領導
課程背景：
管理者除了要背負團隊的績效指标，還(hái)要面(miàn)對(duì)不斷發(fā)生的各種(zhǒng)問題，特别是突發(fā)性問題，如何快速應對(duì)這(zhè)些問題并提供有效解決方案是管理的核心能(néng)力之一。在處理問題的過(guò)程中，管理者常常會(huì)陷入如下問題——
q 如何處理各種(zhǒng)層出不窮的問題（尤其是突發(fā)性問題）？
q 怎樣(yàng)才能(néng)以最迅速、有效的方式順利做出正确的決策？
q 怎樣(yàng)才能(néng)預防問題和把握機會(huì)？
q 如何才能(néng)有效創新以應對(duì)變化的世界？
針對(duì)以上問題，我們特邀美國(guó)領導力研究中心（CLS）資深認證講師劉平先生與您一同進(jìn)行探讨學(xué)習。本課程針對(duì)管理者持續面(miàn)臨的種(zhǒng)種(zhǒng)困擾提供了高效的解決方案，其提供的思維流程能(néng)幫助經(jīng)理人找出關鍵的問題并集中思考和解決這(zhè)些問題。這(zhè)套思維流程能(néng)幫助學(xué)員強化明确問題、原因分析、風險計劃、完美決策和創新的能(néng)力。
課程收獲：
1、 了解主動的思維流程；
2、 學(xué)習創新工具，提高創造力；
3、 運用思維流程解決所關注的事(shì)件并澄清錯誤信息；
4、 掌握風險管理有效解決問題及改進(jìn)措施的方法。

課程特色：
1、 采用國(guó)際經(jīng)典課程内容和框架，并針對(duì)企業需求定制，提供了有效解決問題的思維流程和工具；
2、 提供多種(zhǒng)學(xué)習資料，包括文字和錄像案例結合；
3、 多種(zhǒng)教學(xué)方式結合授課，課堂設有小組讨論、角色演練等環節有助學(xué)員理解内容。

課程大綱：
一、情景分析一、成(chéng)功經(jīng)理人解決問題的基礎性思維流程
1、有效思維流程概述
2、基礎性（快速）和結構性（複雜）流程
3、比較流程
4、培養能(néng)力模型
5、持續改進(jìn)
二、情境判斷：幫您從大角度、多層次的分析中發(fā)現關鍵的問題
1、你關注的關鍵問題是什麼(me)？
2、關注焦點可以區分、細化嗎？
3、在情境判斷中排列解決問題的優先順序是什麼(me)？
4、您怎樣(yàng)選擇适當的思維技巧并确定最佳的解決辦法？
5、案例分析
三、原因分析：幫您運用科學(xué)、優選的對(duì)比法找出最可能(néng)的原因與機會(huì)
1、 您所關注的問題與觀察到的事(shì)實是什麼(me)？
2、 比較的事(shì)實是什麼(me)？
3、 如何确定最佳的比較方法？
4、 如何辨識及檢測可能(néng)的原因？
5、 選擇最可能(néng)原因
6、 案例分析
四、決策制定：爲您提供直接解決問題的方案
1、 您想決定什麼(me)？您決策的标準是什麼(me)？
2、 闡明決策目的
3、 确定決策的标準，風險的評估、權衡
4、 與标準相比較，您的替代方案是什麼(me)？
5、每一個替方案中的風險與機會(huì)是什麼(me)？
6、做出決策
7、案例分析
五、計劃分析：爲您設計預防問題和捕捉事(shì)務運作機會(huì)的有效措施
1、希望的最終結果是什麼(me)？
2、确定必要的任務、職責及時限。
3、辨别可能(néng)出現的潛在問題與機會(huì)。
4、發(fā)生問題的原因是什麼(me)？
5、怎樣(yàng)預防問題與增加可能(néng)的機會(huì)？
6、應急方案是什麼(me)？
7、您充分利用機會(huì)的打算是什麼(me)？
8、改進(jìn)計劃
9、案例分析
六、創新：幫助你掌握正确有效的創新方法和流程
1、創造力測試
2、創造力和創新
3、創造力障礙和克服障礙
4、創新體制
5、創新工具和方法
（1）兩(liǎng)字關聯法
（2）仿生學(xué)法
（3）諺語構思法
（4）必要性超越
（5）逆反假設
（6）思想漫步
（7） 其他綜合方法：頭腦風暴和平行思考法
6、創新流程：
（1） 描述創新目标
（2） 建立創新标準
（3） 創造力方法找點子
（4） 建立創新方案
7、案例分析

講師介紹：
劉平
實戰經(jīng)驗
曆任設計研究院工程師，在上市公司分管生産質量和營銷副總經(jīng)理；在知名房地産公司任總經(jīng)理助理，負責營銷和項目開(kāi)發(fā)等工作；上市中美合資公司項目投資總經(jīng)理；知名培訓咨詢公司大區總經(jīng)理和資深顧問。
曾到加拿大與皇家銀行（Royal Bank）合作引進(jìn)項目；在與中國(guó)最大的商業上市公司中美合資公司中任總裁助理和項目部總經(jīng)理時，負責市場研究、宣傳策劃和項目融資等工作，期間曾多次赴美與著名跨國(guó)公司安赫舍·布希（Anheuser Busch）、迪斯尼（Walt Disney）、環球影城（Universal Studios）、IBM、福特汽車（Ford Motor）、朗訊（Lucent）和杜邦（Dupont）等洽談合作事(shì)宜。
專業背景
武漢大學(xué)工學(xué)碩士和工商管理碩士（MBA），美國(guó)領導力研究中心(CLS)和美國(guó)阿拉莫學(xué)習系統（ALAMO）資深認證講師。
主講課程
問題解決與創新、情境領導、變革的力量－領導力、新時代創新。
服務客戶

中國(guó)移動、中國(guó)電信、烽火科技、中興通訊、騰訊、阿裡(lǐ)巴巴、東風汽車、華潤集團、中國(guó)工商銀行、中海油、飛利浦、萬科地産、百事(shì)可樂、星巴克、南方電網、BP石油……

價格：4800元

咨詢電話:  18580623663，聯系人：姜明忠

郵    箱:   375033052@qq.com

網上查詢: 重慶騰聯魔石企業管理咨詢有限公司   http://www.cqjfy.cn