課程介紹

培訓對(duì)象： 制造型企業現場生産經(jīng)理、廠長(cháng)、主管、車間主任、班組長(cháng)；現場技術工藝主管、工程師、技術員；品質經(jīng)理、主管、工程師、班組長(cháng)；設備工裝主管、技術人員
培訓方式：講授+分組練習+現場案例摸拟
課程費用：￥4280元/人（包含：培訓費、培訓教材、增值稅發(fā)票、證書、茶歇）

認證費用：高級證書1200元/人(參加認證考試的學(xué)員須交納此費用，不參加認證考試的學(xué)員無須交納)
備　　注:
1.高級證書申請須同時進(jìn)行理論考試和提交論文考試，學(xué)員在報名參加培訓和認證時請提前準備好(hǎo)論文并随理論考試試卷一同提交。
2.凡希望參加認證考試之學(xué)員，在培訓結束後(hòu)參加認證考試并合格者，頒發(fā)與所參加培訓課程專業領域相同之：“香港專業人才中心 HKPTC/國際職業資格認證中心《國(guó)際注冊（高）級*****》職業資格證書”。（國(guó)際認證／全球通行／雇主認可／聯網查詢）。
3.自提交之日起(qǐ)10個工作日内將(jiāng)證書快遞寄給學(xué)員；

課程背景：
21世紀將(jiāng)是質量及質量管理的世紀，企業質量管理在一定程度上就是企業全面(miàn)的經(jīng)營管理——世界著名質量管理大師J.M.朱蘭博士
爲什麼(me)21世紀的今天還(hái)是有很多企業現場主管對(duì)質量及質量管理的認識還(hái)是非常膚淺？
爲什麼(me)很多企業現場主管在骨子裡(lǐ)還(hái)是認爲數量第一、質量第二，在質量與數量産生矛盾的時侯，質量要給數量讓路？
爲什麼(me)很多企業現場主管還(hái)是停留在以自我感覺、直覺、經(jīng)驗代替現場标準來管理現場？
爲什麼(me)很多企業現場主管總是每天疲于奔命，做“優秀的消防隊員”，一年到頭花了很多時間都(dōu)在“滅同樣(yàng)的火”，但領導并不認可，自己越做越累，越來越離不從心？
爲什麼(me)很多企業現場主管自以爲了解現場，但其實并不真正了解現場？
爲什麼(me)很多企業現場主管總是帶頭不知不覺違反公司的“三按”？
爲什麼(me)很多企業現場主管從來沒(méi)有耐心觀察分析研究直接下屬一般每天的工作過(guò)程？
爲什麼(me)很多企業現場主管總是隻關注結果而不重視關注每道(dào)工序的運行過(guò)程？
爲什麼(me)很多企業現場主管總是不能(néng)舉一反三，用質量管理“預防爲主”的思想、方法去改進(jìn)自身的工作質量和工序質量？
爲什麼(me)很多企業現場主管質量意識淡薄，總是不能(néng)將(jiāng)質量管理跟現場各種(zhǒng)管理技術如精益生産、TPM、6S等有機結合起(qǐ)來？

爲什麼(me)要學(xué)此課程：
處于新常态下的中國(guó)制造企業在新的一輪轉型升級過(guò)程中困難重重。一是社會(huì)資金“脫實向(xiàng)虛”俞演俞烈，二是互聯網+、大數據、雲時代、人工虛拟、智能(néng)制造對(duì)傳統制造企業在逐步産生沖擊，三是企業各種(zhǒng)經(jīng)營成(chéng)本居高不下，四是國(guó)内外市場疲軟，五是各種(zhǒng)市場運行的法規政策越來越完善，六是消費群體個性化特點越來越明顯。在這(zhè)樣(yàng)的嚴酷的市場環境中，企業如何生存與發(fā)展呢。決戰在市場，決勝在現場。所以對(duì)現場一線主管的要求越來越高。我們在走訪、調查多家企業結合自身幾十年企業及培訓咨詢工作經(jīng)曆，成(chéng)功開(kāi)發(fā)了《現場質量管理與突破性快速改善（問題分析與解決）》課程。課程的目的是通過(guò)生産現場一線主管如何通過(guò)抓質量管理而帶動現場的所有管理，真正打造爲企業創造巨大利潤、高效的現場。

課程收益：
1、　 一個中型企業的車間主任，通過(guò)培訓如能(néng)切實運用，能(néng)爲企業降低不良質量成(chéng)本50萬以上
2、　 掌握抓好(hǎo)現場工序質量、員工工作質量、産品質量的思路、方法與工具
3、掌握現場質量管理的基本知識和技能(néng)
4、打造不良品爲零的生産現場

課程大綱：
第一章現場主管對(duì)質量及質量管理的深刻理解
（一）、質量對(duì)企業生存發(fā)展的重大與深遠影響
1、豐田公司刹車門事(shì)件
2、三星電池爆炸事(shì)件
3、奧凱電纜事(shì)件
4、質量公式99＋1=0
中共中央、國(guó)務院關于開(kāi)展質量提升行動的指導意見
第二屆上海世界質量大會(huì)宣言

（二）、　質量的定義和内涵
1、質量的三要素
1.1、産品質量
1.2、過(guò)程質量
1.3、社會(huì)質量
2、對(duì)産品質量的深刻理解
2.1、顧客的分類與理解
2.2、分組練習：爲内部顧客服務表
工具的有效運用
2.3、對(duì)重大更改訂單要求确認與傳遞實施工具的有效運用
2.4、現場主管在深入了解與熟悉内外顧客要求上有什麼(me)好(hǎo)的思路？

3、對(duì)過(guò)程質量的深刻理解
3.1、爲什麼(me)既要關注結果又要關注過(guò)程　　案例講解
3.2、沒(méi)有穩定的過(guò)程質量怎麼(me)可能(néng)有穩定的結果質量
3.3、先改進(jìn)過(guò)程後(hòu)改善結果
3.4、爲什麼(me)說過(guò)程既要保質量，又要經(jīng)濟、有效呢？
3.5、爲什麼(me)說改進(jìn)過(guò)程就是改進(jìn)方法，就是改進(jìn)标準？
3.6、過(guò)程質量控制計劃工具的有效運用
3.8、屬下工作過(guò)程質量觀察與分析改善表工具的有效運用
3.9、談談管理的幾個原理
3.9.1、跳水原理
3.9.2、紅綠燈原理
3.9.3、5+5+5原理

4、對(duì)社會(huì)質量的深刻理解

5、工作質量、工序質量、過(guò)程質量、産品質量、公司經(jīng)營質量之間到底是什麼(me)關系？
6、産品質量的四要素及理解
6.1、 策劃質量
6.2、 設計質量
6.3、 制造質量
6.4、 售後(hòu)服務質量
7、如何理解質量、數量、效益、成(chéng)本、效率之間的關系
案例分析

（三）、質量管理的定義、内涵及原則有效運用
1、質量管理的定義
2、質量管理的組成(chéng)部分
2.1、質量策劃
2.2、質量控制
2.3、質量控制
2.4、質量保證

3、質量管理原則理解及有效運用
3.1、以顧客爲關注焦點
3.2、領導作用
3.3、全員參與
3.4、過(guò)程方法
3.5、持續改進(jìn)
3.6、循證決策
3.7、關系管理

4、質量管理的發(fā)展曆史與發(fā)展軌迹
5、爲什麼(me)說21世紀企業質量管理就是企業全面(miàn)質量經(jīng)營管理
6、現場主管的質量管理責任是什麼(me)？

第二章現場主管如何抓好(hǎo)現場質量管理要點
1、制造過(guò)程質量控制的精心策劃
1.1、工序質量分析
1.2、如何進(jìn)行質量分析
案例分享及分組練習如何制訂工序質量控制計劃

2、工序質量控制要點
2.1、材料質量控制要點
一線主管對(duì)常用材料、零件了解表的熟悉
2.2、機器設備、工裝夾具的控制要點
2.2.1、生産設備控制要點
現場設備必須了解和熟悉的内容表的分享
2.2.2、工裝夾具的控制要點
現場模具必須了解和熟悉的内容表分享
現場工裝夾具必須了解和熟悉的内容表分享

3、現場三按的嚴格執行
3.1、什麼(me)是三按
3.2、在現場三按執行過(guò)程中一般存在的主要問題
3.3、如何真正有效執行三按
分組練習本車間班組嚴格實施“三按”重點思路

4、操作員工的控制要點
4.1、各工序人員應知應會(huì)标準的建立與實施
4.2、工序人員質量意識的提升
4.3、對(duì)工序質量标準的培訓、考核與實施
4.4、員工質量責任制的建立與考核
4.5、“三自一控”的實施

6、如何有效做好(hǎo)制造過(guò)程首檢與自檢
6.1、首檢主要問題點及解決辦法
6.2、首檢主要問題點及解決辦法
分組讨論

7、制造過(guò)程中出現不合格品一般處理思路
7.1、确認不合格品
7.2、臨時處理
7.3、防止再發(fā)生

案例分析及分組練習

8、質量突破性快速改善的思路
8.1、找出質量問題多的産品
8.2、找出質量問題多的工序
8.3、找出重複性質量問題
8.4、建立質量改進(jìn)小組
8.5、重點從PFMA、工序首檢、工序
預防性檢驗、工序防錯幾個方面(miàn)去改進(jìn)
9、現場質量問題分析與解決
9.1對(duì)現場質量質量問題的深刻認識
9.2、如何及時發(fā)現現場質量質量問題
9.3、如何有效分析質量問題
9.3.1 分析現場質量質量問題的一般思路、步驟
9.3.2 分析現場質量質量問題的一般方法、工具
A　5個WHY
B　因果圖
C　5W2H法
案例分析講解、讨論

9.4、如何有效徹底解決質量問題
9.5 徹底解決質量問題的一般思路
案例解析各步驟的推進(jìn)方法

講師介紹：
王小偉老師
國(guó)内資深質量經(jīng)營與管理實戰專家
—全球華人講師五百強之一
—影響力商學(xué)院直播演講嘉賓
—上海交大、浙大兼職講師
—國(guó)内多家知名咨詢培訓咨詢機構
特邀高級培訓師、咨詢師
18年制造型企業管理實戰經(jīng)驗
—曾任：湖南叉車總廠（中型國(guó)企）品質經(jīng)理
—曾任：深圳南太電子有限公司（大型日港合資）品質主管
—曾任：雅視集團（大型港資、全球排名前10）深圳公司品質總監
—曾任：捷永廣建集團（中型港資）行政總監、生産總監
—曾任：浙江合興集團（中型民企）企管部經(jīng)理、運營總監
—曾任：浙江愛仕達集團（大型民企、國(guó)内排名第2）總裁助理
—曾任：浙江金磐機電集團（中型民企）常務副總
—橫跨三種(zhǒng)類型企業—國(guó)企、外企、民企
—七大制造行業—機械、電子、電器、五金、電動工具、汽車零配件、眼鏡架

17年培訓咨詢經(jīng)驗
—公開(kāi)課場次超400場次
—内訓課超1000多天
—培訓人數超10萬多人
—培訓滿意率平均不低于95%

—咨詢過(guò)的企業有20家左右

咨詢電話:  18580623663，聯系人：姜明忠

郵    箱:   375033052@qq.com

網上查詢: 重慶騰聯魔石企業管理咨詢有限公司   http://www.cqjfy.cn