時 間

主 題

說 明

培訓方法

9:00-10:30

培訓體系

Ø       歡迎詞、課程簡介

Ø       培訓與教育、演講、發(fā)展和娛樂的區别

Ø       培訓的作用及分類

Ø       培訓的指導思想，方針和策略

爲什麼(me)企業培訓做到後(hòu)來員工普遍會(huì)覺得沒(méi)有新意？培訓部門如何跳出“隻會(huì)搞搞入職培訓，其他培訓一竅不通”的坎？這(zhè)裡(lǐ)我們將(jiāng)給你提供非常好(hǎo)的方案和建議！

講解及案例分析

10:30-10:45

課間休息

10:45-12:00

課程體系

需求分析

Ø       培訓管理體系的建立及其運作（培訓制度體系、資源體系和運作體系）

Ø       培訓課程體系的分類原則及方法

Ø       培訓課程體系實例分析

Ø       課程體系設計練習

Ø       培訓需求鑒定方法和技巧

l          什麼(me)是靜态需求和動态需求？

l          靜态和動态需求的管理有什麼(me)區别？

l          靜動态需求的意義

培訓體系的建立從哪裡(lǐ)開(kāi)始？要做哪些工作？從這(zhè)裡(lǐ)開(kāi)始講師一步步通過(guò)講解、實例分析及練習，讓學(xué)員掌握建立一個培訓體系所必需的方法和技巧

需求由動态需求和靜态需求之分，往往很多專業人士都(dōu)將(jiāng)他們混爲一談。

講解、案例分析、練習和點評

12:00-13:30

午餐

13:30-15:00

需求量化

ؠؠ  培訓計劃實例分析

Ø 培訓項目的宣傳和推廣：如何變“要我培訓”爲“我要培訓”

Ø 培訓計劃制定，學(xué)員練習

Ø 培訓計劃實施、跟進(jìn)和管理工具

Ø 培訓報表及其解讀

Ø 制定有效的改進(jìn)措施

培訓計劃就像産品上市，需要做許多前期準備工作才能(néng)成(chéng)功。

講解及實例分析

15:00-15:15

課間休息

15:15-16:30

培訓KPI管理

Ø       哪些培訓的KPI指标可以幫助衡量及追蹤培訓進(jìn)度及效果

Ø       培訓管理KPI分類及計算：定義、公式及其應用實例

Ø       回顧總結

通過(guò)人均需求小時，需求完成(chéng)率，培訓百分比，培訓普及率，顯性成(chéng)本，隐性成(chéng)本等指标分析，幫助學(xué)員完全掌握培訓管理的整個動态過(guò)程。

通過(guò)實例分析，理解和掌握相應的KPI的含義和計算技巧。

分組練習

時 間

主 題

說 明

培訓方法

9:00-10:30

培訓三大工程

Ø       回顧第一天的内容

Ø       培訓計劃的三大類：形象工程型，政治運動型和系統建設型

Ø       制定培訓規劃、預算及計劃實例分析

l          中期發(fā)展規劃

l          年度培訓計劃

l          月度培訓計劃

培訓爲什麼(me)要這(zhè)麼(me)多計劃？在企業内部，受生産淡旺季及組織變化的影響，培訓的實施存在很大變數，如何應對(duì)這(zhè)種(zhǒng)變化？這(zhè)一章節的内容將(jiāng)給你提供非常好(hǎo)的方案。

講解及案例分析

實例和練習

10:30-10:45

課間休息

10:45-12:00

培訓計劃

培訓推廣

Ø         培訓預算和計劃實例分析

Ø         培訓計劃的宣傳和推廣：如何變“要我培訓”爲“我要培訓”

Ø         培訓計劃學(xué)員練習

如何通過(guò)需求的量化數據指導培訓計劃的制定？什麼(me)樣(yàng)的培訓計劃才是好(hǎo)的計劃？許老師的“三大工程”理論將(jiāng)給你提供最佳答案。

 講解、案例分析、練習和點評

12:00-13:30

午餐

13:30-15:00

課程管理

培訓評估

Ø         培訓計劃學(xué)員練習：講師點評

Ø         培訓課程的管理

Ø         實例分析

Ø         設計培訓課程的關鍵

Ø         課程設計技巧及簡易模闆

Ø         實例分析

Ø       柯氏培訓評估

l          培訓後(hòu)如何跟進(jìn)

l          五級培訓效果評估的方法

l          評估的前提-管好(hǎo)你的培訓過(guò)程

l          三、四級評估實例演示

l          提高培訓的效果轉化率

設計的培訓課程如何滿足學(xué)員和公司的需要，有哪些方法和技巧？

了解重點課程的意義及作用，并掌握與各相關部門進(jìn)行溝通的方法及工具

培訓評估是每一位培訓經(jīng)理最頭疼的事(shì)之一。這(zhè)裡(lǐ)教你最實用的三、四級評估的方法

講解、案例分析、練習和點評

15:00-15:15

課間休息

15:15-16:30

培訓報表

内訓師管理

甄選外部講師

Ø        培訓報表

l          根據公司的特點确定重點課程

l          重點課程的計劃，實施及跟進(jìn)

l          培訓報表實例及其分析

l          如何通過(guò)培訓報表監控培訓進(jìn)展？

Ø         培訓檔案的管理,記錄及數據分析

Ø         培訓管理軟件簡介

Ø         内部培訓師隊伍的建立和管理

Ø         如何甄選外部培訓師？甄選外部培訓師的主要标準和甄選技巧。

Ø    Ø       培訓體系建立行動計劃

Ø 從培訓到發(fā)展

· 發(fā)展員工潛力

· 重視才幹

· 留住人才

· 制定員工個人發(fā)展計劃

· 培養中層領導

Ø       回顧總結

通過(guò)相應的培訓報表，你能(néng)全面(miàn)掌握培訓的進(jìn)度數據。真正實現“過(guò)程做得好(hǎo)，結果自然好(hǎo)”的效果。

培訓管理軟件的應用可以對(duì)培訓體系的建立，運作及發(fā)展發(fā)揮強大的推動和支持作用。通過(guò)培訓數據庫的建立，你可以解決與培訓系統化相關的所有問題。

本章節還(hái)將(jiāng)將(jiāng)具體介紹内部培訓師隊伍的建立和管理經(jīng)驗，以及如何甄選外部講師等，讓你學(xué)今天學(xué)完明天就能(néng)用到工作中去。

培訓與發(fā)展是相輔相成(chéng)的，培訓之後(hòu)即是發(fā)展，如何在組織裡(lǐ)開(kāi)展員工發(fā)展項目？本單元有相應的解決方案推薦。

講解、案例分析

時 間

主 題說 明

培訓方法

9:00-12:00

一、人才培養常見誤區及問題

講解及案例分析

誤區1：原點：人才培養就是基于能(néng)力勝任模型的人才測評及後(hòu)續培養

誤區2：過(guò)程：人才培養主要過(guò)程就是組織培訓和在崗實踐

誤區3：驗收：人才培養驗收就是績效考核加360°測評

最根本的問題是沒(méi)有把人才和業務及文化相結合

12:00-13:30

午餐

13:30-16:30

二、基于業務鏈、人才鏈、文化鏈的人才培養體系構建

講解、案例分析

ü 高效業務鏈是實現業績快速增長(cháng)的根本

ü 人才培養的起(qǐ)點和終點是确保業務實施的保障和業績的達成(chéng)

ü 文化是業務和人才的潤滑劑，是企業持續增長(cháng)的關鍵

ü 支撐業務發(fā)展的人才培養體系及戰略

• 核心業務-積累戰略

• 成(chéng)長(cháng)業務-協助戰略

• 新型業務-效用戰略

• 三種(zhǒng)業務下的人才戰略的五個維度

○ 組織能(néng)力

○ 人才角色

○ 績效導向(xiàng)

○ 激勵導向(xiàng)

○ 培養發(fā)展

ü 如何做到人才和文化的匹配

時 間

主 題說 明

培訓方法

9:00-12:00

三、掌握三類關鍵人才培養方法

案例：碧桂園未來領袖的培養模式

案例：華爲研發(fā)團隊的培養

案例：友邦保險的領導力打造方案

ü 管理培訓生培養

• 入口：優秀大學(xué)生标準和招聘方式

• 關鍵：誰擔任導師

• 核心：輪崗和工作實踐如何安排

• 驗收：如何評估

ü 核心技術骨幹培養

• 打通技術骨幹的成(chéng)長(cháng)路徑

• 打造學(xué)習型技術團隊

• 培養技術精英講師

• 以專業考核作爲晉升的關鍵指标

ü 管理人才培養

• 明晰管理人才的發(fā)展階梯

• 打造領導力提升的能(néng)力階段

○ 自我管理

○ 管理他人

○ 管理項目

○ 管理部門

○ 管理公司

ü 形成(chéng)公司特有的組織領導風格

12:00-13:30

午餐

13:30-16:30

四、打造人才梯隊六步曲

講解、案例分析

ü 明确崗位關鍵能(néng)力

ü 設計能(néng)力勝任模型

ü 明确候選人

ü 評估候選人

ü 人才發(fā)展計劃與職業規劃

ü 晉升或任命