課程背景

企業成(chéng)功的關鍵因素之一是擁有高績效團隊，但對(duì)于如何建設與管理高績效的團隊，許多企業管理者卻深感困惑：

◆ 不清楚團隊建設的前提與基礎；

◆ 不了解高績效團隊建設的步驟與管理方法；

◆ 不了解培養團隊核心領導的方法；

◆ 不了解團隊發(fā)展階段的特點及管理對(duì)策。

針對(duì)以上問題，本課程從團隊概念、團隊的建設步驟、團隊合作與分工、團隊發(fā)展階段的角度，系統講授高績效團隊建設與管理的技能(néng)，爲您組建一支卓越的高績效團隊提供思路與方法！

課程目标

1. 描述團隊的淵源與原理；

2. 運用高績效團隊建設的步驟與管理方法；

3. 運用培養團隊核心領導的方法；

4. 分析團隊發(fā)展階段的特點及管理對(duì)策。

課程對(duì)象

本課程适合希望提升管理技能(néng)的職業人士，比如部門經(jīng)理、主管等。

課程大綱

一、前言：培訓與教育的區别

二、團隊建設的前提與基礎

1. 企業文化與企業制度之間的關系

2. 企業文化——企業目标——企業制度之間的關系

3. 團隊建設與企業價值觀之間的關系

4. 價值觀訓練：新諾亞方舟

5. 如何正确面(miàn)對(duì)與理解企業内不同員工的價值觀

6. 價值觀——大處統一，小處尊重

三、高績效團隊建設的步驟與團隊合作

1. 什麼(me)是團隊？

2. 優秀團隊的四個團隊

3. 建設團隊的五大要素

4. 高績效團隊建設的九大步驟與四字工作

5. 團隊合作的條件與團隊合作的六大要素

6. 團隊合作中可能(néng)遇到的問題分解

7. 團隊合作中如何克服困難達成(chéng)共識

8. 團隊合作的過(guò)程控制手段

四、團隊中的分工合作

1. 團隊成(chéng)員測試

2. 團隊成(chéng)員的八大角色——如何擔任好(hǎo)不同角色的要求

3. 案例分析：團隊領導的任務與職責素養

4. 錄像：團隊中的好(hǎo)領導的特點

5. 案例分析：團隊中的執行者的任務

6. 不同特點的團隊成(chéng)員的優點與弱點

五、實戰案例研讨

1. 團隊内部管理常遇到的問題與管理對(duì)策

六、團隊内的溝通與跨部門協作

1. 溝通爲什麼(me)對(duì)團隊合作很重要

2. 團隊合作中常見的障礙分析

3. 跨部門溝通中常見的問題

4. 有效的溝通技巧

5. 如何通過(guò)高效的溝通技巧解決團隊問題

6. 團隊間溝通的PAC模式

7. 問卷測試：不同類型人的溝通風格

七、團隊中問題員工的分析與管理

1. 團隊中問題員工的分類？

2. 團隊中不同類型員工的特點？

3. 不同類型員工對(duì)團隊的貢獻都(dōu)有哪些？

4. 問題員工管理的原則方法

八、團隊發(fā)展的階段

1. 團隊發(fā)展的五個階段，團隊的特點與合作對(duì)策

2. 團隊發(fā)展階段中成(chéng)員的需求與管理方式

3. 團隊發(fā)展階段一：實戰案例訓練1——感覺差異

4. 團隊發(fā)展階段二：實戰案例訓練2——漸入佳境

5. 團隊發(fā)展階段三：實戰案例訓練3——純熟默切

課程時間：2019年3月28-29日

課程地點：蘇州
                 課程費用：2880元/人

咨詢電話:  13883340878，聯系人：黃斌

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