劉學(xué)元
中國(guó)人力資源研究會(huì)會(huì)員
人力資源管理學(xué)博士
武漢大學(xué)人力資源管理研究中心高級顧問
國(guó)家工信部特聘專家
深圳市政府專家委員會(huì)特聘專家
廣東省中小企業專家工作委員會(huì)專家
《南方人才》雜志等多家單位特聘顧問
深圳信安達保險代理有限公司首席顧問
深圳市培訓師聯合會(huì)理事(shì)
北大縱橫咨詢集團高級合夥人。全國(guó)十佳講師
主講課程:
《執行力》
《高級溝通技巧》
《全面(miàn)成(chéng)本控制》
《投訴管理技巧》
《服務質量管理》
《客戶滿意度提升》
《營業渠道(dào)效率提升》
《績效管理能(néng)力提升》
《員工崗位勝任力提升》
《中高層崗位勝任力提升》
《班組長(cháng)崗位勝任力提升》
《如何培育下屬和激勵下屬》
《企業培訓體系建設與培訓模式創新》
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》
《建立外部競争性内部公平性的薪酬體系》
《戰略性人力資源管理及整體性人力資源開(kāi)發(fā)》
培訓過(guò)企業:
武漢烽火通信科技公司(上市公司)、株州電力機車、珠海某外貿實業公司、深圳LS機電技術開(kāi)發(fā)公司、深圳某網絡公司(美國(guó)NASDK上市,高新技術企業)、深圳某計算機科技公司
(高新技術企業,信息系統服務提供商)、深圳某“10大品牌最有影響力”的公司之一、浙江某控股集團公司、深圳某房地産開(kāi)發(fā)公司、深圳某檢驗公司(珠三角最大的檢測檢驗公
司,其主要客戶有大亞灣核電站、三峽水電站、湛江奧裡(lǐ)油發(fā)電站等)、廣西移動、南甯移動、陝西移動、漢中移動、黑龍江移動、哈爾濱移動、上海電信、内蒙古移動、天津移動
客戶服務中心、内蒙古移動、山西移動、延安移動、新疆移動、泉州移動、中國(guó)石油、塔裡(lǐ)木油田、蘭州石化、中國(guó)石化、中國(guó)工商銀行、美的、青島港、中國(guó)外貿集團、格力、華
潤萬家、深業集團、霍林河煤業、蒙東能(néng)源、深圳農科集團、深圳城建集團、成(chéng)都(dōu)置信集團、天津港集團、中石油管道(dào)公司、西氣東輸管道(dào)公司、神華集團神東煤炭公司、神東電力
集團、東方航空、山東航空、湖南機場等。