課程介紹

課程背景：
如果倉庫管理混亂，這(zhè)對(duì)公司意味著(zhe)什麼(me)？其影響不言而喻。當前企業普遍存在著(zhe)庫存壓力大，物流倉庫人員對(duì)專業知識了解不夠，庫存不準，經(jīng)常找不到貨。企業的現狀也存在空間不足、收發(fā)貨都(dōu)在一起(qǐ)，比較亂的問題，庫内貨物堆碼擺放不規範，配送臨時性任務多，加上配送工人态度差，客戶服務意識淡薄，員工不夠敬業，管理人員工作計劃性不強，随機性時常發(fā)生，導緻客戶投訴反饋；由于員工配送服務能(néng)力不強，導緻經(jīng)常工人裝錯貨物，而且時間又不準，業務不熟，服務質量差等等問題。
一直以來，許多朋友對(duì)倉庫管理的認知，可能(néng)還(hái)隻停留在收發(fā)貨的階段以爲倉庫管理，不就是收發(fā)貨嗎？其實，這(zhè)還(hái)真誤解了倉庫管理。倉庫管理管的是企業資産中的“物”，公司的流動資産，除了錢，剩下的就是“物”，從某種(zhǒng)程度上而言，不重視“物”的管理，就是不重視公司的“資産”。
另外，通過(guò)該課程的學(xué)習，還(hái)可以讓大家明白，倉庫管理≠庫存管理！倉庫管理管的是倉庫裡(lǐ)的貨物（庫存），而庫存管理，則是爲啥會(huì)有這(zhè)些貨物（庫存）。
最後(hòu)，随著(zhe)市場環境多變、不确定、系統複雜、信息模糊的無常時代的到來，如何進(jìn)行高效配送，以滿足内外部客戶日益增長(cháng)的需求，是我們倉儲人員需要關注和思考的問題。

課程收益：
了解物流與倉儲管理的基礎知識與發(fā)展動态，了解标杆企業的運作方法；
掌握物流規劃、配送中心的管理體系及流程，掌握各模塊間的鏈接及建立物流監控平台；
掌握物流與倉儲管理的基本制度、流程、工具，以及物流合理化的原理、方法與技巧；
掌握物流與倉儲管理的績效分析方法與改善方法。

課程大綱：
第一章：現代倉儲管理與智能(néng)化物流趨勢
一、物料倉儲管理普遍面(miàn)臨的問題
倉庫退料退貨的管理
倉庫管理常見的5大難題
二、内部環境給企業帶來的挑戰
1、流程不夠合理和操作不夠規範；
2、跨部門協調和溝通不夠，信息傳遞慢；
3、物流、PMC、品保、工程溝通不充分，物料質量問題不能(néng)得到迅速處理，影響生産；
4、沒(méi)有成(chéng)熟或有理論基礎的物流相關計算和控制方法；
5、缺乏有效統一的物流評估體系。
三、倉儲、物流與跨部門之間的合作
企業部門之間的良好(hǎo)協作；企業同上遊供應商與下遊客戶建立的供應鏈關系
供應鏈網鏈結構示意圖
四、物流智能(néng)化及發(fā)展趨勢介紹
物流智能(néng)化趨勢介紹
物流與互聯網的發(fā)展趨勢
物流與物聯網的發(fā)展趁勢
物流新技術的發(fā)展趨勢
五、智能(néng)化物流計劃與倉儲管理中的戰略&戰術分析
1、集成(chéng)供應鏈管理（如何實現ISC？）
2、物流與供應鏈一體化管理（如何實現橫向(xiàng)、縱向(xiàng)一體化、前向(xiàng)一體化、後(hòu)化一體化？）
3、庫存模式分析與流程再造（ETO、ATO、BTO、MTO等優劣勢分析與借鑒）
4、物流規劃與管理（内部物流、外部物流、第三方物流、第四方物流）
5、物流與供應鏈管理監控平台設計與智能(néng)分析工具

第二章：倉庫相關概念與倉庫管理基本原則
一、倉庫管理的相關概念
1.倉庫
2. 庫存
3.庫、架、層、位四個維度的定位管理
4.堆碼法則
5.倉庫現場管理涉及的标識（日期、規格、數量、料号等是否清晰）
6.賬目、實物、标識卡，是否三者相符
7.6S與五防
8.WMS
二、倉庫管理的基本原則
1.先進(jìn)先出原則
2.憑單出入庫原則
3.不檢驗不入庫原則
4.賬實卡相符原則
5.分區存放原則等

第三章：倉庫作業流程與倉庫單據
一、倉庫入庫的分類管理
1.原材料入庫
2.成(chéng)品、半成(chéng)品入庫
3.調撥入庫
4.退貨（客戶）和退料（産線）入庫
5.其他入庫
二、入庫流程
1.入庫計劃
2.入庫檢驗
3.收貨作業
4.上架、賬務處理
三、倉庫出庫的分類管理
1.成(chéng)品出庫
2.産線領料
3.調撥、委外、退貨出庫
四、出庫流程
1.接到發(fā)貨通知并打印發(fā)貨單
2.備貨、裝車、賬務處理
五、倉庫單據管理
1.作用
2.種(zhǒng)類
3.格式與規範
4.整理技巧

第四章：如何設計倉庫報表
一、反饋倉庫實時狀況的報表
二、倉庫彙總數據（進(jìn)銷存）的報表
三、倉庫作業、實操層面(miàn)的報表
理論依據：
數據：數據收集、挖掘、處理、分析
趨勢：目标設定、現狀比對(duì)、跟蹤、反饋
問題：思維模式、分析方法、工具、常見誤區
方案：計劃梳理、執行、審核驗證、應急預防

第五章：盤點的概念與盤點方法
一、盤點的定義（分類：按時間跨部、内容、作用）和意義
二、盤點的基礎流程
計劃->安排->準備->作業->分析->賬務處理
三、四種(zhǒng)常見盤點作業方法介紹

第六章：倉庫績效指标該如何設計
一、倉庫績效指标分類
二、倉庫過(guò)程管理指标
作業準确->及時->态度
（比如收發(fā)貨準确率，單據、上架等）
三、倉庫綜合管理指标
1.庫存準确（賬實相符；庫位準确）
2.費用指标（倉儲費用率；單位倉儲成(chéng)本；庫存損耗率；人均效率；安全事(shì)故次數等）
四、倉儲綜合利用指标
1.吞吐量
2.月均庫存
3.面(miàn)積利用率

第七章：如何構建高效的物料配送體系
一、領料制、發(fā)料制、配送制的利弊分析
二、高效物料配送必須解決的幾個具體問題
1、如何打破部門界限，實現倉儲、配送及産線物料管理一體化（倉儲、車間物料管理與配送崗位歸物
流部門統一管理）
2、如何進(jìn)行倉儲、配送與在線物料管理崗位責職定位
3、如何處理好(hǎo)物流部門與車間的關系
4、JIT物料（同步化、排序）、非JIT（VMI）物料分類管理
三、物料配送的具體運作
1、如何确定生産需求與配送的信息傳遞方式
（1）計劃配送運作
（2）看闆配送運作
（3）電子标簽看闆配送運作
四、倉儲與配送技術現代化
1、倉儲與配送技術發(fā)展趨勢
2、倉儲與配送新技術應用６個視頻案例：
（1）條形碼
（2）電子标簽
（3）RFID
（4）喂料系統
（5）自動立體貨架
（6）電子标簽、自動分揀與輸送系統
五、先進(jìn)倉儲管理應用軟件選擇關注的三大問題
1、先進(jìn)的倉儲管理應用軟件應具備的功能(néng)
2、如何規避軟件功能(néng)及其供應商選擇的風險
3、先進(jìn)的倉儲管理應用軟件及其供應商選擇應注意的關鍵點

第八章：提高人際敏感度，實現高效跨部門溝通
一、理論講解篇
» DISC 理論講解
» DISC行爲風格類型識别
» 案例引導：各個部門的行爲風格歸納
二、實戰篇
» 情景演練：溝通公式
» 不同性格特點在工作中的表現與高效溝通建議
» 情景演練：向(xiàng)不同風格領導彙報工作
» 案例引導：每種(zhǒng)特質的應對(duì)之道(dào)

講師介紹：
高上老師
SCMP（供應鏈管理專家）授權講師、教材編委
中物聯供應鏈運營1+X項目專家組成(chéng)員
上交大MBA特邀講師
4D®領導力認證導師；CTT企業效能(néng)教練認證講師
南開(kāi)大學(xué)經(jīng)濟學(xué)碩士
16年跨國(guó)外企管理經(jīng)驗（海歸，可全英文授課）
講師經(jīng)曆及專長(cháng)：
高老師曾先後(hòu)任職于西門子（城市快消事(shì)業部）、舍弗勒（汽車事(shì)業部）等知名外企的供應鏈經(jīng)理，16年以上供應鏈管理實踐經(jīng)驗，擁有數年跨國(guó)公司管理經(jīng)驗；
擅長(cháng)數字化供應鏈、産銷協同、ERP系統上線、供應鏈團隊搭建等相關項目，曾帶領團隊，獲得集團全球最佳實踐獎項（Integrate Planning—整合計劃&敏捷供應鏈），數年間，學(xué)習并考取了9門通識類認證課程的授權講師資格；
案例教學(xué)：企業自己的案例和其他企業案例結合；
工具方法實操性強：工具全部免費開(kāi)源，課上确保學(xué)員通過(guò)電腦操作，當場學(xué)會(huì)計劃工具的運用；
高老師在外企，從基層計劃員做到亞太供應鏈經(jīng)理，了解各類學(xué)員的實際問題，可提供落地方案；
在管理咨詢過(guò)程中，除了運用豐富的專業知識和經(jīng)驗，助力客戶提供落地的方案和工具，幫助企業提升整體供應鏈效能(néng)，還(hái)成(chéng)功的爲客戶企業文化的改善和落地，公司工作氛圍的促動，做了不少貢獻。
培訓客戶及培訓風格：
快消零售類：Vivo、安克創新、百聯集團、百麗集團、361°、小罐茶、元氣森林、泰山啤酒、洽洽瓜子、大疆、美團、Babycare、DR珠寶、舒适刀片、盼盼食品、絕味鴨脖、安琪酵母、西貝莜面(miàn)村、上海和黃白貓、安徽燕之坊食品、大王椰、聖象、特步(中國(guó))、萬郡綠建、潤信禮品包裝、赢家服飾、國(guó)聯海洋食品、優調家居、DJO、卓正集團等
汽車行業：博世、北京汽車、東風本田、一汽解放、威孚集團、綠控集團、偉巴斯特天窗、科達斯特恩（常州）、株洲車城機車配件、本田金屬等
醫藥行業：藥明康德、藥明巨諾、康哲藥業、斯利安、國(guó)藥中聯、微醫集團、北陸藥業、康尚醫療、深圳海王集團等
工業類：隆基、中來光電、中車集團、上海電氣集團、正泰、泰科電子、盛虹集團、彙川科技、阿法拉伐流體、鵬力科技、中航光電、立訊精密、奧克斯集團、浙江中廣、昌輝集團、江蘇中交新能(néng)源、晟通科技集團、中來光電、科大智能(néng)電氣、艾默生過(guò)程控制流量技術、廣州日立電梯、浙江省銀輪機械等
高新科技類：廣州視源、安克創新、卡爾蔡司光學(xué)、深蘭科技（上海）、極飛科技有限公司、國(guó)光電器、高盛達、江蘇林洋能(néng)源股份有限公司、南京協澳智能(néng)控制系統有限公司、意拉德電子、深圳國(guó)顯科技等
其他：中國(guó)電信、中南置業、華潤置業、深圳緯迪實業有限公司、華騰電子科技蘇州有限公司、昆山科森科技股份有限公司、卓力電器集團有限公司、杭州旗捷科技有限公司、上海錦湖日麗塑料有限公司、、江蘇安科瑞電器制造有限公司、東莞市智科智能(néng)科技有限公司、道(dào)福陶瓷、精誠達電路、英維克、燃石醫學(xué)、極飛科技、維谛技術、艾默生、智微智能(néng)、立德達、廣州銀輪熱交換、科順腳輪、恒銘達股份、長(cháng)飛光纖光纜股份、濟南至美紡織品、華星光電、、廣州市德緻商成(chéng)信息科技、蘇州美山子制衣、北京華美麗服飾、甯波味華機械、尼得科壓縮機、梁玉玺、法速電子等。

高老師有著(zhe)數年留學(xué)、跨國(guó)企業工作經(jīng)曆，掌握多文化下的企業管理精髓，氣場強，思路清晰，善于互動。在引導學(xué)員進(jìn)入導師創造出的場景過(guò)程中，使得學(xué)員可以深刻認知并領會(huì)培訓内容，善用親身實踐真實的案例和客戶面(miàn)臨的實際情況，現場分析實際問題。

價格：4680元

咨詢電話:  18580623663，聯系人：姜明忠

郵    箱:   375033052@qq.com

網上查詢: 重慶騰聯魔石企業管理咨詢有限公司   http://www.cqjfy.cn